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浅析企业如何彼得原理
浅析企业如何防范彼得原理 【摘 要】 在国内企业各类层级组织中,“彼得原理”的发生十分普遍,该原理的产生给国内资源带来巨大的不经济。下面从企业的角度探讨企业如何防范“彼得原理”的发生,以减少彼得原理对企业的危害。 【关键词】 彼得原理 晋升 企业 一、彼得原理的有关理论 (一)彼得原理的内涵 彼得原理的具体内容是:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位”。彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好,就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。由此导出彼得推论是,“每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。”每一个职工最终都将达到彼得高地,在该处他的提升商数为零。至于如何加速提升到这个高地,有两种方法。其一,是上面的“拉动”,即依靠裙带关系和熟人等从上面拉;其二,是自我的“推动”,即自我训练和进步等,而前者是被普遍采用的。 (二)彼得原理问题的提出 在传统的层级企业中,公司员工藉着论资排辈的升迁制度,在累积了多年的工作经验后,晋升管理阶层,以此作为对员工认真履行本职工作的一种激励手段,但他们的专业知识和经验并不能说明他们也同样可以成为出色的管理人员。 传统企业的内部晋升制度,一般认为有以下优点:(1)当员工看到工作能力的提高会得到回报,士气和工作绩效就会因此而改善;(2)内部晋升的员工已经在公司中工作了一段时间,对组织目标更有认同感,更不容易辞职;(3)内部晋升有助于提高员工的责任感,使他们在进行管理决策会从长期的观点出发;(4)从内部晋升的员工技能得到了上级主管的认可,需要培训的时间相对少。因此,传统企业往往会以内部晋升作为选拔干部的手段,而彼得原理相应产生:每一个职位最终被不胜任的员工占据,而且一般情况下员工的职位只升不降,企业任务大部分是由不完全胜任工作的员工所完成。如何解决企业内部晋升中的“彼得原理”问题将成为企业面临的一个新课题。 二、“彼得原理”产生对企业经营管理的影响 传统企业中只要员工在企业的工作时间足够长,具有一定的工作业绩与成就,其提升的概率就很大,相应的“彼得原理”产生的可能性也就较大,其对企业经营管理有着以下不利的影响。 1. 影响企业战略人力资源管理的实施。战略人力资源是企业持续竞争优势的源泉。“彼得原理”的产生使企业大部分职位的员工都无法完全胜任其工作,导致战略人力资源管理能力很弱,进而使企业整体竞争力下降。 2. 影响企业内部和谐氛围的构建。由于有限的管理职位,各层级员工为了向更高层级晋升,往往相互竞争、相互攀比、相互为敌,员工为了升迁只顾眼前利益,不安心本职工作,加剧了“彼得原理”的不良影响,导致员工与职位间越来越不匹配,进而影响企业的整体利益。 3.影响企业的可持续发展。想要晋升的员工一般需要得到上级主管的赏识,能力得到其认可才有机会。经过一段时期后,企业内部很自然的形成了领导层的“宗派”系统,并产生近亲繁殖现象,使“彼得原理”不良影响不断的扩大,最终使企业内所有岗位的员工都不能完全胜任他们的工作,人才的严重不匹配影响企业的可持续发展。 4. 影响企业战略目标的实现。现代企业的竞争是人才的竞争。企业战略目标的实现关键是人岗匹配,因此,战略匹配是实现战略目标的核心之一。而“彼得原理”的产生使企业人才能岗严重失衡,企业很难通过战略整合来保持企业战略和人力资源战略的一致性实现企业的战略目标。 三、与彼得原理有关的案例分析 小明在一家高科技公司从事技术开发性质的工作,由于他工作非常努力,深受公司上级领导的赏识,于是,在不久前被提升为公司某一项目主管。小明非常感谢上司对自己的知遇之恩,决心更努力的工作回报上司。可上任不久,小明却发现自己困难重重,一是自己在从事技术工作之余,得以更大的精力来管理好这个项目小组,琐碎的事物让他忙的焦头烂额,根本无暇太多顾及技术的事。二是小组中资历比自己老的很多技术人员对自己不服,自己又不好意思说什么。结果,工作进展的很不顺利,项目计划一拖再拖,领导对此大为不满。为此,小明自己也感到很委屈。 小明工作明明很努力,却遭到了这么大的委屈,这是为什么呢?我认为,小明工作陷入困境的原因,根源就在于他陷入了彼得原理陷阱。人们总是趋向于把自己引向自己不胜任的位置,从而导致组织效率的下降。人们在某一个岗位取得一定成就后,就会趋向于被晋升到更高一级的岗位,一直晋升到自己不能胜任的岗位为止,这样可能就会导致组织里面的所有岗位都会被不胜任此职的人所占据。而在新的岗位上,被晋升者往往使用的是他们在低层次岗位上时使用的管理经验和办法,显然,这种管理经验和办法在一定层次上的岗位中是不适应的。由此,导致整个组织内部的管理水
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