授权与工作指下达技巧(学员用).pptVIP

授权与工作指令下达 ;第一单元高效授权 ;1;为什么要授权;授权是什么？;授权不是什么？;为什么不授权？;主管该授权了，当他：;我的授权技巧如何？;你的得分如何？;哪些工作可以，哪些不可以授权研讨;授权的四种工作类型;必须授权的工作;应该授权的工作;可以授权的工作;不可以授权的工作;如何选择授权对象研讨？;授权给谁;授权给谁;我的授权方式？;四种授权方式;四种授权方式—管理员;四种授权方式—辅导员;四种授权方式—顾问;四种授权方式—协调员;授权方式没有优劣之分； 不同的人采用不同的授权方式； 同一个人、不同任务采有不同的授权方式。;授权方式;授权的程度;决定授权项目;如何授权（BOGSAT+问题）;1． 寻找合适的人选。可根据属下的潜能、态度、人格等方面来挑选。2． 先与被授权者磋商。应允许你的属下参与授权的决定。3． 先行授权。不要等问题发生后再授权，而应先行授权。 4． 委派整个任务。尽可能将整个任务委派给属员，而不是仅委派任务的一小部分。;5． 表明对结果的期望。在授权时，应明确向属员讲清对该任务结果的期望是什么。 6． 从容授权。特别是当你从未有授权的经验或下属经验不足的时候，你要逐渐地移交责任，使你和你的属员学会应如何处理授权中的问题。7． 任务难易都要授权。如果你准备授权，你就要调动属员的积极性，不要把好的或有趣味的工作都留给自己。 8． 授权后应对属员予以充分的信任。一旦你已授权，就要充分信任你的属下能做好工作。让属员自己开展工作，由他们自己决定是否需要接受你的帮助和指导。;良好的反馈可以让工作步入正轨，让你知道预期的工作成果，及时纠正偏差，这些信息有助于你的授权更加有效。 鼓励主动积极反馈（如早会、周会）。 授权时要求反馈。 ;哪些做得好？ 哪些需要改进？ 如何标准化？ ;第二单元如何下达指令 ;下达指令前考虑要件;工作情况;下达指令三步法;下达指令三步法;下达指令三步法;下达指令三步法;1、态度和善，用词礼貌。（请、麻烦） 2、让部属明白这件工作的重要性 3、用问的方法（你有什么想??？） 4、让部属提出疑问 5、让部下感到被信赖;1、指令的目的及目标要明确 2、正确地传达指令的内容 3、依事情的紧急性、部下的能力及意愿决定 指令的强制性 4、明确表达下指令的意志 5、选择适当的人执行指令 6、追踪下达指令后的执行状况 7、协助部下创造一个好的执行环境