企业文化不可忽视沉默的力量.docVIP

导语 许多企业常把“企业文化”挂在嘴边，认为这是件很神圣的事情，描述起来也是一连串的四字成语倒背如流，但真正执行起来却又有点力不从心、无处下手。现在就让我们抽丝剥茧，让看不见、摸不着的企业文化浮出水面，让“软实力”带动企业的发展，发挥其真正的魅力。千万不要因为操作不当而弄巧成拙、玩火自焚。1、企业文化的定义 　　企业文化是一个企业员工的价值观、行为准则、工作习惯。它是企业的灵魂，是企业的精神支柱。简单来讲，就是在一个企业里把事情如何做好--“什么是对的，什么是错的”、“什么事该做，什么事不该做”。有时它更体现在细节之中，比如员工之间的谈话、员工间的关系、员工工作的方式。其实，不管有没有写出来，任何企业都拥有自己的文化，它在潜移默化中影响着员工言行、处事风格。 ?企业文化的核心作用　优秀的企业文化是企业一笔最丰厚最重要的无形资产，具有极强的魅力。优秀的企业文化立足市场，面对竞争，以人为本，注重人的全面发展。优秀的企业文化能使整个企业去掉惰性，促使员工奋发向上、团结一致、敢为人先，使整个企业充满生机，产生主动迎接各种挑战的信心和豪迈勇气，使企业经营业绩不断攀升。与此同时，企业文化在企业经营管理实践中更发挥着其它东西无法发挥的作用。 　　1、指引方向。企业文化能够告诉员工企业存在的真正意义，企业未来将会成为怎样？也就是说，企业文化给予了员工一个愿景，一个共同奋斗的目标，并让员工朝着这个目标共同前行。同时，企业文化让员工恪守共同的价值观念，知道哪些是应该奉行的，哪些是被鼓励的，哪些是不被允许的，从而形成一股有效的合力，减少不必要的冲突，更让企业全体员工为了实现共同的奋斗目标而努力打拼。 　　2、凝聚人心。常言道：“人心齐，泰山移。”说的就是人心的凝聚力。企业文化的核心作用之一在于凝结人心，聚集力量，同心同德，共创辉煌。而只有以人为本，建立人性化的优秀企业文化，才能赢得人心，才能凝聚人心。 　　3、激发潜能。优秀的企业文化能让员工勇敢面对承担问题，积极主动思考问题，创新负责解决问题，激发员工潜能，让员工在优秀团队中互相学习，并在创意中成长。 4、规范行为。企业的制度如果存在缺陷，那么，文化就可以弥补。企业内部各个部门之间、各个员工之间的职责在制度难免会有空隙或是重叠之处，而解决的最好办法就是企业文化。企业文化是建立在道德、信仰、职业素养上的文化“软约束”。3、识破伪企业文化的误区 企业文化是个新生事物，公司难免会存在认知、执行上的偏差，导致许多公司洋洋洒洒制定出的文化表面风光，实则毫无用处。所以，我们有必要鉴定企业文化的“真伪”，进行打假，别让“伪文化”抑制企业的发展。 1) 企业文化只是摆设　　许多企业的文化只停留于“书面文字”、“口头承诺”等表现形式，对公司而言，文化只是对外宣传的资料与手段。我国大部分企业文化的建设只处于初级阶段，很少能做到深入人心，也很难融于公司的内部管理、公司的日常工作、企业的对外模式。 ?2) 企业文化就是“老板文化”　　中国的企业文化在很大程度上就是“老板文化”，有时甚至是老总生活背景、生活习惯的反映。将整个公司的文化系于一人身上，这其实是很危险的。如果公司正处于起步阶段，规模较小，或许“老板文化”替代“企业文化”还能让人理解。若一旦企业形成一定规模后，这种做法就有待商榷。企业文化是需要挖掘、整理、提炼的，而不是一个人的处事风格。3) 企业文化可以复制　　许多人存在这样一个误区，企业文化可以“借鉴”。比如同属一个行业、领域的公司，企业文化就可以互相复制、模仿。又比如，企业文化可以完全照搬、照抄日韩企业、欧美企业的文化。一个公司的企业文化需要有区别于其它公司的思想和灵魂，一个国家的企业文化则会被赋予民族文化的深深烙印。所以“偷懒”是行不通的。1、优秀企业文化的标准 　　既然企业文化是如此捉摸不定，是否就没有一个统一的衡量标准呢？答案当然是否定的。虽然公司的企业文化各有不同，但可以设定几个指标辅助判断。 1) 价值观 　　企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 2) 英雄人物 　　企业文化的核心人物，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 3) 文化仪式 　　企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动地宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”。 4) 文化网络 　　非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的