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华为供应链CSR管理
与供应商合作共同推行供应链可持续发展
树立华为供应链社会责任品牌和全球客户信心
将CSR标准纳入采购全流程和供应商生命周期管理
通过行业合作,运用创新思维,解决CSR问题
为实现供应链链的持续发展,华为要求供应商与我们一起,履行社会责任。我们重点关注供应商在道德、环境、健康与安全以及劳工标准等方面的表现。供应商出现问题对涉及的业务可能有多重的影响,如生产的损失和损害品牌形象等。作为公司价值链的一个有机组成部分,供应商的风险就是我们的风险,也是客户的风险。我们相信供应链的强度取决于其中最薄弱的一环。因此,我们要将CSR要求延伸到整个供应链成员。公司成立采购了CSR委员会,由首席采购官担任主席,成员为主要采购主管和CSR专家。该委员会定期评审供应商CSR管理的策略、原则、标准、流程、方案和绩效,确保采购全流程和供应商生命周期。供应商CSR管理部负责制订和优化管理流程和标准,统筹全球供应商CSR管理。我们还成立了跨部门的供应商CSR工作组,由CSR首席专家负责,将CSR管理纳入到主要采购职能和日常运作中,从供应商认证和选择,供应商日常管理,供应商绩效考核,一直到供应商退出机制,确保供应商遵守CSR要求并持续改善。华为将供应商CSR管理的标准、原则、策略和方案向全体采购人员传达并纳入部门绩效考核。2011年,为223名重点采购岗位员工提供了供应商CSR管理专题培训。供应商CSR要求基于EICC电子行业行为准则,SA8000社会责任国际标准和ISO26000社会责任指南,考虑客户要求和行业特点,华为制订了对供应商的CSR要求,并将这些要求纳入供应商CSR协议,作为必签协议之一,要求所有供应商签署。华为要求供应商将全面CSR战略融入他们的核心运营及日常运作。我们认为,实施这些要求有助于供应商依据其CSR战略付诸实践,并持续改进,提升企业竞争力。供应商的成功将带来三赢局面,供应商、华为及华为客户都会从中受益。通过CSR战略,我们期望供应商将以下要求纳入管理体系中:
劳工标准
健康与安全
环境保护
商业道德
CSR管理体系
新供应商认证
华为对所有新引入的供应商进行全面的管理体系认证,包括CSR体系认证,认证评审合格后才能成为合格供应商。我们指派CSR专家进行现场审核,采用员工访谈、文件审核、现场检查和第三方信息检索等方式,评估供应商CSR管理水平,识别供应商可能存在的风险和改善机会。对于审核发现的问题,我们要求供应商举一反三,全面检查,及时整改,经现场复核后重新评审。在供应商选择阶段,CSR具有一票否决权,如果供应商在因为CSR方面不能达到准入标准,将不能成为合格供应商。供应商日常管理华为将CSR纳入到全球供应商日常管理流程,我们重点关注高风险国家和地区、高风险供应商和高风险问题。2011年,我们依据国际标准和指引,结合行业特点,优化了供应商风险评级工具,每年对全球供应商CSR风险进行评估,识别供应商的风险等级。我们对供应商进行分级管理,定期对高风险供应商进行现场审核,对中风险供应商进行抽样审核,推动供应商自我管理。对于审核发现的问题,我们要求供应商制定改善计划,采取纠正和预防措施,我们持续跟进改善进度,形成闭环。供应商绩效管理华为将CSR纳入供应商绩效管理,根据审核结果和改善效果等因素,定期对供应商进行CSR绩效考核。我们定期将CSR绩效考核结果向供应商高层传达,每季度与战略供应商进行绩效沟通,每半年与优选供应商进行绩效沟通,每年与合格供应商进行绩效沟通。华为将供应商CSR绩效考核结果与商务挂钩,对CSR绩效好的供应商给予增加采购份额等激励,对于CSR绩效差的供应商将减少采购份额或限制业务,甚至可能终止业务。供应商CSR管理亮点CSR风险评级
年度 供应商总数 高风险供应商 中风险供应商 低风险供应商 2010 670 14 75 581 2011 633 19 144 470 说明:由于供应商CSR风险评估标准更加严格,2011年评出的高中风险供应商数量比较2010年有所增加。CSR审核
年度 新供应商审核 高中风险供应商审核 跟进审核 2010 18 42 136 2011 55 87 195 华为绿色伙伴认证计划产品环保是华为供应商CSR管理的重要组成部分。2011年,我们继续推行华为绿色伙伴认证”计划(HW GP)。该认证标准涵盖了产品环保领域的主要法规、指令、标准与要求,确保产品及其零部件不含有法律法规或客户限制的化学物质2011年,27家供应商通过了华为绿色伙伴认证。该认证计划鼓励供应商采取创新的方式开展节能减排,构建绿色供应链。供应商能力建设解决供应商CSR管理的根本出路在于提高供应商的认识和自我管理能力。华为每
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