公共关系教学创新探讨.docVIP

公共关系教学创新1、教学内容的改革 　　1.1建立清晰、丰富、精炼的教学内容体系公共关系是一门综合性很强的学科，与管理学、市场营销学、新闻学、传播学、广告学、系统学、经济学、社会心理学等很多学科的发展有着千丝万缕的联系，在授课内容的安排上，这些学科的基本知识都会有所涉及，这就需要有条理清晰、内容丰富、精简概要的教学内容体系[3]，然而目前所能见到的《公共关系学》教材在体系上大同小异，内容上并没有从实用出发设计及增补修订，不太适应我国当前迅速发展变化的公共关系环境。因此，应当改革公共关系学的教学内容体系。教学内容体系的安排上，第一部分注意理论上的系统性，严格按照公共关系自身的逻辑结构进行理论构思，将公共关系的基本概念、基本原理简明而又清晰地介绍给学生;第二部分紧跟时代发展的脚步，追寻公关发展的轨迹，反映公共关系领域中理论和实践的必威体育精装版成果;第三部分则侧重从实用出发设计公关实务的基本内容，对公关实践活动做较为详尽、具体的介绍，如“公共关系礼仪”部分细化讲授“人际关系沟通技巧”、“求职面试的公关艺术”、“大学生个人形象设计”等内容，着力在活动中培养实践应用能力。 　　1.2编写相应的教学辅助资料目前国内出版的公关教材较多，也涌现出一些优秀教材，但在培养应用性人才方面，完全依靠已有教材并不能满足以下需要： 　　(1)学生由于专业课程设置的原因，所具备的相关知识储备有差异，存在着对书本上的术语或专业词汇在理解上不够准确的现象，如“公共关系传播”这一章节里有大量传播学理论方面的知识，包括传播媒介理论、“把关人”理论等，限于课堂教学的计划课时，无法详细讲授，但是如果不讲解，学生对公关传播的理解就会断章取义; 　　(2)针对某行业重点分析的教材较为少见。如笔者所在的南京邮电大学是以信息学科为特色的院校，为国家输送的人才主要分布在通信、邮政、广电、国防、安全等行业和领域，如果只以目前高校大多通用的“面向21世纪课程教材”，就不能引导学生根据所学的公关理论，从公关的角度阐释分析具体行业的社会事件，了解公关理论的实际运用情况，也无法突出学校的优势学科和品牌特色; 　　(3)教材不能及时介绍公关业界前沿动态消息。教材具有滞后性的特点，无法及时反映社会经济形势的必威体育精装版变化，无法快速补充公关理论发展新的热点术语。鉴于以上三点，应在授课时结合不同专业的学生编写相应的教学辅助资料，在衔接和配合教材的前提下，做到既充分发挥教材的优势，又不拘泥于教材，以协调解决教材运用中基础性与前沿性、普适性与专业性、理论性与实践性方面存在的问题。 　　2、教学方法的探索 　　要培养应用型人才，必须构建与应用型人才培养体系相适应的教学方法。梳理适用于培养应用型人才的方法，结合公关教学体会，笔者认为应对如下公关教学法进一步探索改进。 　　2.1案例研究法案例教学法旨在通过分析及探讨案例，揭示公关活动的规律，从而使学生掌握相关理论的要点。这种方法可增强学生的学习兴趣，也利于开发学生的智力[4]，但目前公共关系案例教学法存在着以下问题：一是多引用国外案例，以国内公关事件为研究对象的较少，且较为陈旧;二是较复杂的案例后面很少设立启发性的思考题或给出一定的分析提示等，致使案例讨论内容缺乏针对性;三是案例教学的效果不佳。课前选择经典的案例，上课过程中调动学生积极性，启发学生思考及课后总结案例分析课的效果等，上述各个环节如果处理不好，就会使教学效果大打折扣。 　　对此 　　(1)应基于中国制度和文化背景，联系本地区实际，关注公关现实问题，积极开发新案例。如笔者从《三国演义》的“赤壁之战”引出要充分了解公关对象的道理，以《红楼梦》中“王熙凤主理荣国府”说明公关人员的组织管理能力;还注重从“2012年初南京警方通辑枪击抢劫案嫌犯”、“南京邮电大学70周年校庆”、“大学开放日”、“南京邮电大学校园小吃店资助贫困生”等学生熟悉的身边事切入，在解剖问题的同时导入公关理论; 　　(2)教师课前要深入分析案例所反映的问题，尤其要透彻了解案例中隐含的一些公关理论和方法。在明确教学目的的前提下，在课堂上对典型案例蕴含的理论、成功的技巧及原因、导致失败的根源等做提示，让学生针对具体问题，从某个角度就某一因素或环节重点思考及分析解剖，这样就避免了讨论目标分散、游离主题情况的出现，能使学生把握案例分析的重难点，达到案例教学的目的。 　　(3)精心组织课堂讨论、辩论。课前让学生对案例有初步的了解，上课时老师再重点介绍，鼓励学生通过讨论产生思维碰撞，掀起头脑风暴。针对相异的思路和结论，教师可适时点化、协调及总结,进一步促进全面缜密的思考。 　　2.2情景模拟法情景模拟法通过把学生安排到模拟的情景中，让学生来解决各种可能出现的问题，旨在改进学生处理问题的方法，提高学生处理事务的效率和能力。情景模拟法具有形象性和亲验性，能充分