第5讲 问卷研与实地访谈.ppt

第五讲 问卷调研与实地访谈;内容提纲;一、测量的质量;信度（Reliability）即可靠性，是指采用同一方法对同一对象进行调查时，问卷调查结果的稳定性和一致性，即测量工具（问卷或量表）能否稳定地测量所测的事物或变量。 效度（Validity）即有效性，它是指测量工具或手段能够准确测出所需测量的事物的程度。 ;测量的质量;信度分析方法;折半信度法 ??将调查项目分为两半，计算两半得分的相关系数，进而估计整个量表的信度。折半信度属于内在一致性系数，测量的是两半题项得分间的一致性。这种方法常用于态度、意见式问卷的信度分析。在问卷调查中，态度测量最常见的形式是5级李克特（Likert）量表。 在折半信度分析时，如果量表中含有反意题项，应先将反意题项的得分作逆向处理，以保证各题项得分方向的一致性，然后将全部题项按奇偶或前后???为尽可能相等的两半，计算二者的相关系数（rhh，即半个量表的信度系数），最后用斯皮尔曼-布朗（Spearman-Brown）公式，并求出整个量表的信度系数（ru）。 ;表面效度（Face Validity） 也称为内容效度或逻辑效度，指的是测量的内容与测量目标之间是否适合，也可以说是指测量所选择的项目是否“看起来”符合测量的目的和要求。主要依据调查设计人员的主观判断。 ;准则效度（Criterion Validity） 又称为效标效度或预测效度。准则效度是指量表所得到的数据和其他被选择的变量（准则变量）的值相比是否有意义。 准则效度分析是根据已经得到确定的某种理论，选择一种指标或测量工具作为准则（效标），分析问卷题项与准则的联系，若二者相关显著，或者问卷题项对准则的不同取值、特性表现出显著差异，则为有效的题项。 ;建构效度（Construct Validity） 是指测量结果体现出来的某种结构与测值之间的对应程度。结构效度分析所采用的方法是因子分析。最关心的问题是：量表实际测量的是哪些特征？ 在因子分析的结果中，用于评价结构效度的主要指标有累积贡献率、共同度和因子负荷。累积贡献率反映公因子对量表或问卷的累积有效程度，共同度反映由公因子解释原变量的有效程度，因子负荷反映原变量与某个公因子的相关程度。 ;数据收集方法的比较;数据收集方法的比较;调查方法的综合;二、问卷调查过程;第一步：确定问卷覆盖的内容范围 明确调查的中心内容和相关问题。必要时应咨询相关领域里的专家，以决定哪些相关的问题应该被包括在问卷里。对有些课题可以用现成的问题或量表。 第二步： 列出问卷要覆盖的内容清单;第三步：设计具体问题 问题分开放式（open-ended）和限选式（closed-ended，有固定的备选答案）两种形式。有些问题可先设计成用开放式，经预测试后再转换成限选式。 第四步：形成问卷草案 开放式问题和限选式问题要适当搭配。问卷中应包括对问题的说明和回答问题的指导。;第五步：专家对问卷草案进行评议 问卷草案应请有关专家进行评论并提出建议。专家应尽可能代表不同的观点，以便找出由于研究者的个人价值观和技术缺陷导致的偏见和盲点。 第六步：问卷预测试 预测试包括当面访谈，访谈人应了解研究意图和每一个问题的目的。被访谈人应是实际要调查的对象。 重点了解有哪些与拟研究内容有关的问题在问卷中没有涉及、受访人对问题的理解和回答有何困难，受访人回答“不知道”时想的是什么等。;预测试的作用;第七步：分析预测试结果，对问卷作必要的修正 问卷的修正包括内容、形式以及对问题的说明和回答问题的指导。如果问卷改动大，还要进行预测试。 第八步：训练访谈人 访谈人训练也可以结合预测试进行。;第九步：问卷的发放与回收 自填式问卷常用的发放与回收办法： 邮寄问卷； 集中发放、现场填写，当场回收； 问卷送达留置，填好后来取； 邮寄问卷，填好后来取。;注意事项; 第十步：数据分析前的准备 在对回收问卷加以记录的同时，对调查数据进行处理和分析检验假设。 认真记录每份问卷是在哪天寄回的。一个很有价值的办法是制作两张图。一张是每天寄回问卷的分布图，另一张是寄回问卷份数的累积比率图。其作用是了解调查的进程，并为确定加寄催促信的适当时间提供依据。 每一份寄回的问卷要有一个登记号，登记号应是连续的。这样做有助于分析历史事件的影响。;注意事项;小结：问卷调查过程;问卷发放与回收要注意问题;问卷发放与回收要注意问题;可接受的回收率;三、问卷的基本结构;三、问卷的基本结构; ; ;3、填写要求 填写要求又称为填表说明，是对填表的要求、方法、注意事项等的总的说明，一般是以文