客户买方信息介绍.ppt

买方信息盘点 电话及见面初步（接触） 评估 发掘实际情况及事实 后续施策及跟进 * 门店客户，电话客户，网络客户，老客户转介等 买方来源 ＊至少取得1组正确地址 √地址 租万邦都市花园2房（4000元） √公司 张江高科园区(夫妻) 地址 ＊至少取得2组电话 √手机1 □ 手机2 √公司1 □ 公司2 □ 家庭 电话 姓 韩 □先生 □ 小姐 买方 基 本 信 息 提醒：判定以上六项问题的回答是否具一致性！ 急需买房,看中就定（市场紧缺） 何时买？ 韩小姐夫妻一起(已结婚) 谁要买？ 龙阳路万邦（1/1/1） 买在哪里？ 首付+贷款 120万预算 如何买？ 自己现金40万+贷款 预算的来源？ 不想租房想自己买房1房 要解决的问题是什么？ 买方需求类型 □ 刚性需求 □改善型需求 □ 投资型需求 买方需求类型及5W1H 提醒：完成上表方为过关 1.房型都已了解,不需同时看 2.价位最合适在118万 3.错过机会,怕房价上涨 1.丈夫工作忙 2.自己身体不舒服休假，近期家休息 3.先看再一起定 韩小姐 讯息 传递者 1.地铁2线直达张江 2.租房已有2年已习惯 3.以后有小孩该房出租投资都可 1.上班交通方便 2.万邦已经租房感觉好 3.以后自住投资都可 夫妻（2人） 使用者 1.如果有便宜的2房也可 2. 私密性不强4-8楼为佳 3.对装修讲求年轻人时尚 1.1房1厅1卫, 2.不要一楼 3.精装修(浅色系) 夫妻（2人） 规格 制定者 1.付租金还不如付贷款 2.政策鼓励刚性还有优惠利率 3.理智型韩做主，自己和丈夫出首付的钱 1.不想租房想自己买房 2. 现在时机成熟 3. 丈夫主贷 夫妻(韩孙) 决策者 不主动说出的个人需要 客户主动说出的实质需要 决策单位 已经锁定3套给予匹配（2套可看房7楼12楼，1套11楼备选周末） 主推12楼，7楼做辅助 每日客户回报进展（取得认同及辛苦度） 争取12楼收取意向（星期4） 3套房源的价格确定及议价（确保价格不反弹，做好及时变动的可能） *