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第3章 管理研究方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司现实： 应对策略： But! How do? Way? I don’t know!!! Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理者面临的问题是如何才能做出好的决策？ 答案 本章主要分析管理人员如何看待管理研究 以及如何开展管理问题的研究 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习目标 掌握管理研究的含义、管理研究对于管理者的重要性 掌握管理问题研究的基本程序 掌握管理研究的分析工具 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.1.1 管理研究的含义 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.1.2 管理研究的两个基本出发点 两个基本出发点： 问题 环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.1.3 管理者与管理研究 内部研究 管理研究 外部研究 优点： 易接受 快速进入角色 方案便于实施与修改 成本低 缺点： 观念陈旧，先入为主 权力影响结果 不采纳建议 偏见导致结果偏差 优点： 经验丰富 公正 专业化，掌握新趋势 缺点： 成本高 进入角色时间 长 执行中的额外资询需另外支付成本 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3.1.4 管理研究的两种类型：应用研究与基础研究 解决未来问题 解决普遍问题 解决当前问题 解决特定问题 利用应用研究成果 应用基础研究成果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.管理理论来源和形成方式－思维 2.管理活动的基本认识方法－复杂，现实客观性与思维主观性 3.推理：演绎与归纳 所有商品都具有使用价值 用于出售的汽车都是商品 所以，这些汽车都有使用价值 第二只天鹅是白的 第三只天鹅是白的 第一只天鹅是白的 ……….. 所有天鹅是白的 演绎 归纳： 管理理论？ ： 管理理论？ 笛卡尔：意识是自我存在的证明 ◆逻辑推理是知识的惟一来源 ◆排除思想偏见 ◆出发点是少数确定事实 ◆逻辑不能跳跃：数学 培根：逻辑蛛网无意义，幻想 ◆经验是知识的惟一来源 ◆排除先入为主的见解 ◆出发点是多数确定事实 ◆因果关联 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 归纳问题 1.波普尔：证伪主义－科学是种假说 三个世界：物理世界，精神世界和客观知识世界 2.库恩：范式 科学发展观：反常 3.拉卡托斯：研究纲领方法论－硬核，保护带 科学发展观：新纲领（预测）代替旧纲领 4.杜威：工具主义－科学标准不