酒店管理系统-可行性研究分析报告.docVIP

酒店管理系统 可行性研究报告 学号： 姓名： 班级： 指导老师： 2010年10月20 目录 1. 引言 2 1.1 编写目的 2 1.2 背景 2 1.3 定义 3 1.4 参考资料 3 2. 可行性研究的前提 3 3. 对现有系统的分析 4 3.1 处理流程和数据流程 4 3.2 工作负荷 4 3.3 费用开支 4 3.4 人员 5 3.5 设备 5 3.6 局限性 5 4. 所建议的系统 5 4.1 对所建议系统的说明 5 4.2 处理流程和数据流程。 6 4.3 改进之处 7 4.4 影响 8 4.4.1.对设备的影响 8 4.4.2.对软件的影响 8 4.4.3.对用户单位机构的影响 8 4.4.4.对系统运行过程的影响 8 5. 可选择的其他系统方案 9 5.1 可选择的系统方案 9 5.2 可选择的系统方案 9 6. 投资及效益分析 9 6.1 支出 9 6.1.1 基本建设投资 9 6.1.2 其他一次性支出 9 6.1.3 非一次性支出 9 6.2 收益 10 6.2.1非一次性收益 10 7. 社会因素方面的可能性 10 7.1 10 7.2. 10 8. 结论 10 1. 引言 1.1 编写目的 随着信息化建设的发展，酒店服务业与国际市场接轨已成为大势所趋，酒店业要迎接这场挑战，就必须提高整体竞争能力，变革酒店的管理模式，提高管理水平。实施信息化建设无疑是实现这一目的的必由之路和明智之举。目前，我国酒店服务业信息化管理的进程缓慢，跟国外的酒店相比管理依然落后。在激烈的酒店业竞争中，如何能把握机会，保持自己的优势，立于不败之地呢？这就需要提供最好的服务，提供最完善的设施和最先进的技术。在信息时代，更重要的是还必须要有一个完善的管理信息系统，便于方便客人以及更好地管理酒店。特别是近年来计算机在我国突飞猛进的发展，越来越多的行业都涉足到这个新兴的领域，而酒店管理由于自身应该和顾客及时快捷紧密联系的特点，更应该乘着这股春风打开酒店管理新的一页，更为酒店管理与国际接轨以及酒店的长足发展打下良好的软件基础。酒店管理系统，它可以借用计算机信息化的优势，方便快捷的实现顾客和管理者的交户，方便管理者在第一时间了解顾客的需求，及时做好应对措施，从而可以使经营者在竞争日益激烈的酒店服务行业中取得优势！?面对激烈的市场竞争和纷繁复杂的业务需求，现代酒店业的管理必须通过酒店计算机管理系统的帮助，来完成日常管理，特殊服务等各项业务。引入酒店计算机管理系统，对宾馆的日常业务进行科学化、现代化的管理，是提高宾馆酒店形象、档次和服务水准的有力表现方式。为宾馆酒店强化内部管理、提高服务质量，减少工作中的差错，防止跑单漏单提供了可靠的技术手段和技术保障.实现报告，对软件开发中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排。明确开发风险及其所带来的经济效益。本报告经审核后，交软件经理审查。 项目与其他软件，系统的关系本项目采用客户机/服务器原理，客户端的程序是建立在Windows 系统上以为开发软件的应用程序，服务器端采用Linux 为操作系统的工作站，是采用Oracle 8的为开发软件的数据库服务程序。  1.3 定义 酒店管理系统（JDGLXT）：JDGLXT分别是“酒店管理系统”的汉语拼音首字母缩写。 数据库登陆模块：主要负责用（客）户和管理员进入系统的一个身份验证。 信息管理模块：对各项业务的一个综合管理平台。 客户信息管理：主要负责管理客（用）户的个人信息。 查询处理模块：主要负责对客（用）户个人信息，就餐信息，消费信息等的查询。 住宿信息管理模块：主要负责客（用）户住宿客房的管理。 就餐信息管理模块：主要负责客（用）户餐饮信息和消费菜金的信息管理。 员工信息管理模块：主要负责客（用）户信息的管理。 工资信息管理模块：主要负责工资信息的管理。 退出管理模块：主要负责系统得退出管理。 1.4 参考资料 《软件工程——理论与实践》，许家珆，吴磊，高等教育出版社。 《软件工程导论》，张海藩，清华大学出版社。 《实用软件工程》，郑人杰等，清华大学出版社。/view/eb49c8ec102de2bhtml /docs/19790/ 2. 可行性研究的前提 主要功能：为宾客提供酒店的各种服务，如，客房预订，退换住房，结帐服务等。 说明对所建议开发的软件的基本要求，如： 主要功能：为客户提供各种餐饮服务，提高酒店运行效率和服务水平。 性能要求：客户提供的信息必须及时的反映在酒店的工作平台上。客户的定单必须无差错的存储在酒店的主服务器上。对服务器上的数据必须进行及时正确的刷新。 输出要求：数据完整，详实。 输出要求：简捷，快速，实时。 完成期限：预