2009市场销串讲1.pptVIP

市场营销串讲;中国人民大学商学院 院长助理 神户大学（日本） 商学博士 市场营销系 副主任;复习难度稍小于去年;复习总原则;提高复习命中率 ;08年考题（单选）;多 选;单选、名词解释;单选、名词解释;08年考题（多选）;简答题;08年考题;单选、名词解释;论述题复习范围;简答题;考题分配（24~25分）;章／题;考题分析：现状与动向;串讲顺序;学员复习顺序;第1章 市场营销导论;近几年已考题目;单选、名词解释;单选、名词解释;简答题;第2章 ;（05）企业在不同的细分市场推出不同的产品，并在渠道、促销和定价方面都加以相应改变，以适用不同细分市场的需要，这被称为： A、集中市场营销 B、无差异市场营销 C、差异市场营销 D、一对一市场营销;（07）根据消费者对品牌的忠诚程度细分市场，称为 A．心理细分 B. 人口细分 C．行为细分 D．利益细分 （08）根据家庭规模细分消费者市场，这被称为：　　　　　 Ａ、心理细分 Ｂ、行为细分 Ｃ、人口细分 Ｄ、地理细分 ; （06）下列哪些属于人口细分? A．性别 B．收入 C．职业 D．年龄 E．生活方式; （08）菲利普科特勒提出的“大市场营销”理论除 了包括传统的４Ｐ以外，还包括如下哪几个Ｐ？　　 Ａ、权力(Power) Ｂ、过程(Process) Ｃ、有形展示（Physical evidence） Ｄ、公共关系（Public relations） Ｅ、地点（Place）; 名词解释（07） 无差异市场营销策略 简答题（08） 市场营销管理过程包括哪几个主要步骤？;关于第一节;单选、名词解释;多 选;简答题;第3章 市场营销环境;近几年已考题目;单选、名词解释;多 选;第4章 市场购买行为分析;近几年已考题目;单选、名词解释;多 选;简答题;第5章 市场竞争战略;近几年已考题目;关于第一节;单选、名词解释;多 选;简答题;第6章 产品策略;（03）企业形象识别系统（CIS）由MI、VI和BI三个方面组成，VI是指： A 经营理念识别 B 整体视觉识别 C 顾客需求识别 D 经营行为或经营活动识别 （03）牛奶属于： A 特殊品 B 选购品 C 便利品 D 非渴求商品;（03）宝洁在洗衣粉上使用“汰渍”、“碧浪”等多个品牌，同样，在洗发水上使用“潘婷”、“海飞丝”、“飘柔”等品牌。宝洁采用的是： A 品牌延伸策略 B 分类品牌策略 C 多品牌策略 D 个别品牌策略 （04）企业拥有产品大类的多少被称为： A.产品组合的长度 B.产品组合的宽度 C.产品组合的深度 D.产品组合的关联度;商品品类结构表（糖果类） ;（06）产品的式样或外观特色属于： A．核心产品 B．附加产品 C．形式产品 D．经验产品 （07）服务营销组合不包括 A．价格 B．人员 C．过程 D．形象 ;（08）海尔集团在冰箱产品获得成功后，将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上，这被称为：　　 Ａ、多品牌策略 Ｂ、品牌扩展策略 Ｃ、个别品牌策略 Ｄ、分类品牌策略 （08）售后服务属于：　　　　　 Ａ、核心产品 Ｂ、附加产品 Ｃ、形式产品 Ｄ、潜在产品;（03）除了传统的4Ps外，服务营销组合还包括 A.有形展示 B.人员 C.权力 D.公共关系 E.过程 （04）新产品开发过程包括下面哪些阶段： A．寻求创意 B．形成产品概念 C．产品开发 D．制定市??营销战略 E. 市场试销;名词解释 品牌扩展（03） 产品生命周期（08） 简答 企业采用多品牌策略的原因主要有哪些？（04） 服务市场营销和产品市场营销有哪些不同？(05) 简述企业采用多品牌策略的原因 （06年）;单选、名词解释;多 选;简答题;第7章 定价策略;（04）电信公司对每部固定电话收取月租费，同时根据通话时间收取通话费，这种定价方法被称为： A.补充品定价 B.选择品定价