大学生网上消费情况调查报告.docVIP

Seven——girl 重庆大学生网上购物情况调查报告 指导老师：郑春妮 调查小组：连锁运营6组 小组成员：石春妮，田茂莉， 陈艳均，杨莹，喻德欢， 王 敏，董晓凤 完成时间：2013年6月4日 目录 摘要 1 前言 2 调查报告 2 一、调查概况 2 二、问卷分析 2 1、大学生网购经历分析 2 2、大学生每月网购次数分析 3 3、大学生每月消费在网购消费金额 4 4、大学生网购产品类型 5 5、传统购物与网络购物的比较 6 6、影响网购的主要因素 6 7、经常网购的网站 7 三、结论与建议 7 附录 9 一、调查方案 9 二、可执行报告 11 二、 问卷调查 13 摘要 当今社会是一个信息高度发达的时代,特别是互联网的普及,很多人会选择以不出家门的形式替代出门逛街.这样不仅方便而且快捷.因而网上消费成为当下较为流行的方式,促使了消费方式的多样性.而我们大学生的消费情况又是怎么样的呢?作为新人类的我们会采用这种新颖的消费方式吗?这成为当前的一个热点话题.本报告通过对大学生网络购物消费情况的调查,归纳总结了大学生网上购物的基本情况,同时提出我们对网络购物消费的对策和建 性别 有 没有 男 39 3 女 44 4 由表1可知，在大学生中，93%的男生、92%的女生都有过网上购物经历，仅有少部分的从来没有在网上购买过东西，由此可知，在当下经济发展迅速的情况下，网上购物有很大的市场。网上购物也可能成为一种趋势，相信有越来越多的大学生会进行网购。 大学生每月网购次数分析 表2 每月网购次数 单位：次 次数 男 女 1 16 16 2—5 19 24 5—8 5 2 8以上 2 2 图1 由图2可知，大多数的大学生平均每月都会网购的次数是2-5次，由此可以看出网购市场的前景，绝大多数的大学生都愿意在网上消费，并且还不止一次，也说明了大学生对网购的喜爱，因为大多数的人都认为在网上购物比较的方便，省时省力。 大学生每月消费在网购消费金额 图2 消费的金额主要是由生活水平所决定，而大学生并没有实际的收入，所以由图2知，大学生一般的消费金额都是主要集中在100-200元，根据图2可发现，男生偏多，主要是因为男生的生活费较高且男生更多是选择贵点的物品。 大学生网购产品类型 图3 由图4我们不难发现大学生通常在网上购物的类型，不管是男女，绝大多数的大学生都选择了服饰的，通过对服饰的装饰似的自己与众不同，使得跟上潮流，所以在此类上的发展是可观的。此外，我们还发现有少部分的男生选择了在网上选购电子类的产品。通过这些数据也可以看出，网络购物的一个弊端，对于一些价钱低的产品大学生通常会通过网络购买，但是一些高端的产品，大学生还是选择传统购物，由此可以看出，加强一些网上购物的安全性，会使更多的人在网上消费，这样也可以扩大网络市场。 传统购物与网络购物的比较 图4 通过图5，我们可以发现不论是男女，在传统购物和网络购物的比较上，大多数的大学生都认为传统购物和网络购物一样好。 影响网购的主要因素 图5 由图6显示。影响大学生网购的主要因素有：产品图片与描述、产品价格、优惠活动、网友评价、商家服务态度、商家信誉等级。从图中也不难发现，网络购物与传统购物一样，价格依然是吸引消费者最大的因素，大部分的大学生平时的生活费都是由家里提供，有少数的是靠勤工俭学或者打工自给，大学生在花钱上面对商品的价格也是最看重的，既要满足自身购买的满意度，又要不能影响到自己的生活。所以说，卖家如何的运用价格手段就是赚钱的必要手段之一。 经常网购的网站 图6 由图7知，大学生经常逛的网站有淘宝，占了57%，其次是天猫，占了19%。主要是淘宝网站的商品种类多，价格便宜，而且很方便。 三、结论与建议 经调查分析表明：重庆大学生中，93%的男生、92%的女生都有过网上购物经历，仅有少部分的从来没有在网上购买过东西。从我们的调查结果可以知道影响大学生网购的主要因素有：产品图片与描述、产品价格、优惠活动、网