教师情商训练-2课件.pptVIP

几个案例 杭州一女大学生被出租车司机杀害（激情杀人占杀人案件的80％） 留美硕士枪杀丈夫 新课程下的教师角色 知识的传授者 学生学习的促进者 课堂的管理者 学生生活的引导者 居高临下的权威 平等中的首席 教育大计 教师为本 广大教师应当成为善良的使者，挚爱的化身，做品格优秀、业务精良、职业道德高尚的教育工作者。 —— 温家宝 情 商 是生产力 是学习效率 是幸福指数 心理学家认为，人与事情打交道主要靠能力，人与人打交道主要靠人格魅力。 奥尔波特1961年研究发现，个人的内在属性，如幽默、涵养、礼貌等是主要的吸引力因素；其次才是外表的特点，如容貌、体形、服装等；第三是个人表现出的特殊行为，如新奇、令人喜欢的动作等；第四是个人的角色地位而引起他人的爱慕与尊敬。 广大教师要自觉加强师德修养 广大教师要自觉加强师德修养，坚持以德立身、自尊自律，以自己高尚的情操和良好的思想道德风范教育和感染学生，以自身的人格魅力和卓有成效的工作赢得社会的尊重。 —— 温家宝 温家宝致信新华社更正发言中错误并向读者致歉 Remember, if you ever need a helping hand, youll find them at the end of each of your arms. As you grow older, you will discover that you have two hands, one for helping yourself, the other for helping others. 周恩来很注意礼仪细节 　 “它在整个现存的状态中营造出一种适当的氛围，使人以严肃的态度对待事物，使人充满信任和敬意。礼借助于普遍性来控制人，并通过教育使礼成为人的第二天性。这样，人就把普遍性看作自我本质的一部分，而不会感觉勉强生活。这些范式给予个人的是坚固、安稳与自由。” 德国思想家雅斯贝斯 （K.Jaspers，1883－1969） 面向教师的礼仪教育 使教师成为文雅的人、有涵养的人，远离任性、粗野、庸俗、自私，而离自律、文明、高雅、大度更近一些。面向教师的礼仪教育，也是师德教育的具体化，主要是使教师懂得如何待人接物、如何自尊自爱、如何规范行为 ，让自己的行为美成为学生效仿的楷模。 教师语言中的礼仪 声不在高，但清晰有穿透力； 话不在多，但准确能到位； 批评不可避免，但以尊重人格为前提； 若被学生顶撞，以幽默化解尴尬； 切忌语言粗暴粗陋。 话，该怎么说 大事：清楚地说；小事：幽默地说；急事：慢慢地说；别人的事，小心地说； 开心的事：看场合说；伤心的事：不要见人就说；没有把握的事：谨慎地说；没发生的事，不要胡说；做不到的事：别乱说；伤害人的事：不能说；现在的事：小心地说；未来的事：未来再说；自己的事：静听自己的心怎么说。 同感和倾听训练 同感——沟通的切入点 倾听：是一种态度，是一门学问； 倾听是沟通的一半 与人沟通就是“出租你的耳朵”，但是倾听也不仅仅是听听而已，还要借助言语的引导，真正“听”出对方所讲述的事情、所体验到的情感、所持有的观念等 倾听的技巧包括：开放式问题、鼓励和重复对方的话。 同感是对对方的感同身受的理解。 同感是对对方感受由衷的体会。 学生：对不起，王老师，我迟到了，我今早没听到闹钟，起晚了。 辅导员A：睡这么香？昨晚是不是上网，玩了一通宵？我就知道你沉迷游戏….. 辅导员B：我像你这么大的时候，也是夜猫子，喜欢在夜里干事，结果早上就起不来。你是不是也是这样？ 一中学生：老师，我这次考砸了，我很害怕面对我爸妈。 老师一：就是，考这么差怎么向你父母交代？！ 老师二：你这次没考好，心里一定很难过，如果换上我也会不好受的，但总归要面对父母的，跟父母一起分析一下，为什么没考好。 同感的意义 有助于疏导和宣泄 （徐小平和儿子） 有助于建立良好师生关系 有助于引导并对学生产生影响 同感力 关系力 影响力 美国心理学家卡耐基在《人性的优点》一书中介绍了在人际交往中可以增加或保持喜欢与吸引的心理品质或人格特征有： 1.真诚地对别人感兴趣； 2.尽力记住别人的名字； 3.做一个好听众而不是演说家； 4.谈别人感兴趣的话题； 5. 经常让别人感觉到他很