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副护理长训练： 培养行政管理概念、进阶护理、实证护理及项目改善能力。 (1)共通性： A.读书会：行政议题研讨，依当年度国家卫生政策及医院 发展目标，拟定研讨主题。 B.案例分析：针对临床实际发生案例状况，需要进行改善 之主题， 运用案例分析、共同讨论、分析与相关经验分 享方式，经由文献查证，进而增加临床问题解决及临床 教学能力。 C.专案改善训练：针对临床相关业务需要拟定研究或改善 主题，进行规划与执行。 护理长： (2)行政管理实务训练：新任护理长实务训练三个月，依「护理长临床实务辅导计划」进行 (3)参与部内委员会运作：五年内需经历至少二个部内委员会之代表 各职级护理人员教育训练内容 晋升职级 证照 考核 技术职称 年资或经历 其它 基 层 人 员 助理 护士培 訓二級 --- 考绩甲 等(含) 以上 --- --- 助理护士培训一級合格，并 依规定完成相关教育训练， 且考核通过。 1.新进护理人员考核达 75%(含)以上。 2.情境案例教学3篇。 備任助 理護士 --- 考绩甲 等(含) 以上 --- --- 助理护士培训二級合格，并 依规定完成相关教育训练， 且考核通过。 1.新进护理人员考核达 75%(含)以上。 2.读书报告3篇。 助理护 士 具护士 执业证 书，完 成执业 注册送 件。 考绩甲 等(含) 以上 初级 依规定完成相关教育训练， 且考核通过。 １.新进护理人员考核达 75%(含)以上。 2.同上 各职级护理人员晋升条件 规范的培训和进阶制度培养了合格的临床护士与护理管理者 人力资源也使用得到了最大化 护理质量不断提升的人才基础 （五）、护理质量改善 关注两个方面 专业角度 病人角度 健康问需求 满足开心 非期望照护成果 期望照护成果 护理质量实行目标管理 以病人为中心是核心原则 界定监测范围 高风险 高频率 高成本 现在风险大 根据专科特性及重要程度设定监测频率 极重要：一年四次 非重要：一年三次 很重要：一年二次 重要： 一年一次 有规划、有分析、有改善、有提升 （六）、延续护理 医院设有居家护理部，承担对出院病人的延续性 护理； 转介护士---负责对需要延续护理的病人； 一个居家护士掌握近千名病人的病人资料； 住院 居家 社区 康复院 护理院 居家护士 出院 三、拓展专业内涵---深化优质护理 * 照 顾 治疗 护士 医师 次要功能 次要功能 主要功能 主要功能 对于病人，治疗性工作与照顾性工作同等重要。 使用成效 首先將位置調到最後，再將椅背降到最低 右腳伸直，身體與左腳同時朝車內移動，右髖關節屈區與上身夾角勿小於90度 右腳自然伸直入車內， 背部靠椅背，勿向前傾， 右髖關節屈區與上身夾角勿小於90度 专业化服务-护理创新与运用 乘坐汽車輔具操作步驟 居家护士 护理服务更能够体现人性化，在密切医患关系方面具有重要性。 ——医学是饱含人文精神的科学，摒弃了医学的人文性，就失去了医学的本质属性。 引产婴儿-----照片 三、拓展专业内涵---深化优质护理 护理在保障医疗安全、医疗质量中的重要作用 ——专业照顾 提供帮助，保证安全，促进康复，增进信任。 ——协助诊疗 正确实施医疗处置，观察病情和治疗后的反应，及时发现并发症等问题。 ——患者教育 ——心理支持 缓解疾病引发的焦虑、紧张、恐惧等情绪。 ——沟通协调 优质护理——育人、留人 员工发展 选 人 用 人 育人 留 人 谢 谢！ 借他山之玉—给力优质护理服务深入发展卫生部医院管理研究所护理中心 么莉 主 要 内 容 ------凝聚共识 深化优质护理工作 ——台湾学习考察的目的与目标 ——主要收获与体会 ——拓展专业内涵---深化优质护理 凝聚什么共识 （一）优质护理是一项改革性工作 模式…… 管理…… （二）强化专业内涵建设是根本 （三）管理干部是关键 护理服务模式改革 功能制---责任制整体护理，提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。 改什么 护士管理方式改革 以实施岗位管理为切入点，为护士的配置、考核、分配、培训、晋升以及职业发展建立激励机制。