管理学院2013本科管理学阶段测试2013.12与答案.doc

关于考试： （1）统一命题，统一阅卷。命题老师最后匿名确定，不公开，请老师们谅解。 （2）不划重点，不定具体范围。除了定量的决策、计划和预测方法以及最后一章“管理创新理论前沿”以外，其他章节均在考试范围之内。 （3）平时成绩占总成绩的40%，期末60%，考评方法由任课教师自行确定。平时成绩分布：课堂表现含PPT展示及问题回答10分，小测试20分；综合练习10分。 （4）期末考试：名词解释、简答、判断正误、论述以及案例分析 管理学院2013本科管理学阶段测试 名词解释（每小题5分，共30分） 管理幅度；2.目标管理；3.参谋职权；4.霍桑试验；5.工作设计；6.非正式组织 1.管理幅度：一名管理者可以有效管辖的直接下属的人数，实际上意味着上级领导人直接控制和协调的业务活动量的多少。是以是指组织成员所拥有的向其他组织成员提供咨询或建议的权力。以共同价值观为基础，（1）组织战略：组织结构是实现组织战略的手段，组织结构的设计和调整必须服从于战略； （2）组织规模：组织规模影响着组织结构的复杂性程度、规范化程度以及组织的集权和分权； （3）发展阶段：企业所处的发展阶段不同，所面临的管理问题不同，采取的具体的组织结构也是有差异的； （4）技术和业务特点：组织结构必须与技术和业务特点相适应才能使组织更有效率。 （5）人力资源状况：组织设计应考虑组织中管理人员的管理能力、综合素质以及管理道德； （6）组织环境：组织结构要随环境的变化来设计和调整。 职权是一种基于职位而存在的合法权力，它伴随组织内的一定职位相关，而与担任该职位的个人特性无关；权力是一种影响力，它与组织中的职位。事业部按照“集中决策，分散经营”的原则进行管理，公司最高管理机构保留投资决策、资金统一调度和监督检查等大权，并利用利润指标对事业部进行控制。事业部的领导人则具有对本部门相对独立的生产经营管理权。内部提升指从组织内部提拔那些能够胜任的人员来充实组织中的各种空缺职位。有利于鼓舞士气、提高干劲、调动组织成员的积极性造成“近亲繁殖”。 外部招聘能够为组织新鲜有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系招聘到一流的管理人才两种不同的管理风格 某市建筑工程公司是个大型施工企业，下设一个工程设计研究所，三个建筑施工队，研究所由50名中高级职称的专业人员组成。施工队有400名正式员工,除少数领导骨干外，多数员工文化程度不高，没受过专业训练。在施工旺季还要从各地招收400名左右农民工补充劳动的不足。 张总经理把研究所的工作交给唐副总经理直接领导、全权负责。唐副总经理是位高级工程师，知识渊博，作风民主，在工作中总是认真听取不同意见，从不自作主张硬性规定。公司下达的施工设计任务和研究所的科研课题都是在全所人员共同讨论、出谋献策取得共识的基础上作出具体安排的。他注意发挥每个人的专长，尊重个人兴趣、爱好，鼓励大家取长补短、相互协作、克服困难。在他领导下，科技人员积极性很高，聪明才智得到了充分发挥，年年超额完成创收计划，科研方面也取得显著成绩。 公司的施工任务由张总经理亲自负责。张总是工程兵出身的复员转业军人，作风强硬，对工作要求严格认真，工作计划严密、有部署、有检查，要求下级必须绝对服从,不允许自作主张、走样变型。不符合工程质量要求的，要坚决返工、罚款；不按期完成任务的扣发奖金；在工作中相互打闹、损坏工具、浪费工料、出工不出力、偷懒耍滑等破坏劳动纪律的都要受到严厉的批评、处罚。一些人对张总的这种不讲情面、近似独裁的领导才式很不满意，背地骂他“张军阀”。张总深深地懂得，若不迅速改变员工素质低、自由散漫的习气，企业将难以长期发展下去，于是他亲自抓员工文化水平和专业技能的提高。在张总的严格管教下，这支自由散漫的施工队逐步走上了正轨，劳动效率和工程质量迅速提高，第三年还创造了全市优质样板工程，受到市政府的嘉奖。 张总经理和唐总经理这两种完全不同的领导方式在公司中引起了人们的议论。题： 1你认为这两种领导方式谁优谁劣? 2为什么他们都能在工作中取得好成绩?