企业培训师WORD版.docVIP

PAGE 第PAGE 1页 共27页 第一部分 1.介绍自己 ·姓名 ·来自于… ·做什么？ ·曾经做过何种培训？ [小组讨论，选组长，定队名，组长介绍自己] 图一：精彩三频道 经济频道=100RMB 体育频道=俯卧撑20下 娱乐频道=2分钟歌舞，娱乐 团队组建 请各小组取队名： 队名必须是一种动物（两个字或以上）； 队名中必须含“犭”的部首； 先到先得，不可重复； 领袖的作用 领袖的作用 Function of Leader “ “煮” 长 我们组长 团队智慧与能力的代表： ◆组织大家沟通 ◆集中大家意见 ◆支持本组学员发言 挑战思考力 思维象肌肉，只有锻炼才能发达。 让我们锻炼一下我们的“思考肌肉”。 2.培训目的 通过学习，掌握： ?培训师工作步骤 ?实用有效的培训技巧 ?高效授课的诀窍 ?人才的素质有多高，公司的素质就有多高。 ?我们要把提高岗位技能和现代管理能力作为培训重点，做到在什么岗位、懂什么技能，在什么岗位、懂什么岗位的管理。开展系统化、规范化、差别化、人性化的培训非常重要，只有不断提高全员素质，才能为南方电网做强做优打好基础。 ——2008年广西调研 [2002年12月29日成立，；05，316；06，266，237，08，226，5] ?加大培训力度，提高人员素质。南网成立后非常重视对员工的培养、培训，特别是培养技术型人才和管理型人才。培训一定要突出人性化和差别化，提高培训质量，多出人才。创先要有人才，要有高素质的员工。 ——袁懋振董事长莅清指导学习实践活动 [2008年，排名列226位。在入围的中央企业中排名第5位。素质符合要求,有差距怎么办？培训。公司的发展需要大量的内训师，公司2009年全面开展创建先进省级电网企业试点工作，到2011年底成为国内领先，力争2013年底或者更长一段时间成为国际先进。] 3.培训 培训围绕着员工知识、技能、态度而展开，其目的是提高员工的素质，使其工作技能达到更高的水准，以解决曾经在工作中出现过的问题，并达到提高工作绩效的目的。 提问：什么是培训？] 4.企业培训师 ?承担企业培训教学任务的人 ?培训师通过各种方法，提高学员在知识、技能、态度三个方面的水平，进而改善学员的行为，以达到组织和个人期望的结果。 专职/兼职培训师。] 5.培训师的职责与任务 培训师的任务不是“迫使”学员学习，而是为他们的学习“创造条件”，帮助学员学习，促进学员在他的个人发展道路上都能进步。 6.培训师身份 ?讲师（传授知识） ?参谋者（提供方法和建议） ?辅助者（协助解决疑难） ?激励者（激发他人热情） 培训师的职责：不仅仅是传授知识，启发思考，提供方法，解决疑难，激发热情，开发潜力。一兼多职，一职多能。 7.培训师应具备的素质 ?知识：全能型，通晓多种管理和技术 ?态度：积极、自信、负责、热情、活力、智慧 ?技能：表达能力、沟通能力、写作能力、多媒体制作技术 ?自信＋热忱是优秀内训师的基本素质 提问：究竟什么样的人才能成为培训师？ 行家里手。有志（智）之士，培训师是最有前途的职业,培训师是让自己成长最快的职业，不断自我增值。] 8.推行企业内训师制度的优点 ?理论与实务并重，提升训练绩效 ?培育干部人才，教学相长 ?累积公司经营及技能方面的经验 ?推动企业学习型组织的形成与发展 [为公司智力资本的运作与扩展做出贡献。] 9.兼职培训师 评定项目 积分计算 评定依据 年度最高积分 兼职授课 3分/学时 聘请单位证明和授课讲义 100分 第二部分 开始 三个部分：走上讲台前，走上讲台，课后；按照培训开展的流程来设计] 一、走上讲台前 三个问题： –主题：我要讲什么？ –目标：我为什么讲？ –听众：我对什么人讲？ [要使培训获得成功，事前的准备非常重要。凡事预则立] 我对什么人讲？——成人学习的特点 ?注意力持续时间短 ?遗忘速度快 ?目地性强 ?自我意识强 [了解成年人学习的特点，找到更适合学员的方式，帮助我们更好地开展培训。] ?注意力持续时间短 对策：?上课前几分钟：轻松、活跃，吸引注意力 ?20分钟时，游戏、练习 ?最后：总结 [开头5分钟，刚刚学习，注意力不能完全集中；6—15分钟，逐步进入状态，大脑开始兴奋，生理、心理上升最高，表现：注意力集中，积极思考；16－20分钟，开始疲劳，注意力分散；21－40，注意力再次集中；最后5分钟，精力再次降低。 成人在工作和生活中担当多种角色，面对工作、家庭、社会的问题，干扰注意力，不能全身心投入。] ?遗忘速度快 对策：多样化 提问、分组讨论、角色扮演、游戏； 结束时：总结 [18岁成熟，22岁智力峰值，以后每年递减1％，到42岁为止。] ?目的性强 对策：针对性、实效性 干什么学什么，缺什么补什么 案例 补足自身的不足，获得知识和技