如何填写来电来客展厅日报表.ppt

总的来说，有两个主要作用：1 .有助于分析各种媒体广告的效果，可以为当地的媒体选择提供一定依据，例如《钱江晚报》、《都市快报》哪个效果更好？汽车版，新闻版哪个效果更好？2 .有助于了解市场活动对展厅的客流和电话影响，从而直接反馈活动效果，为以后进行类似活动提供数据支持，利于后期计划、预算的决策判断；总而言之，为在有限的市场资源条件下提供给销售最有效的支持做好充分的决策依据。 1. 人次的记录标准需要统一在表格中，人次总数的统计非常重要，因为这是考察广告效果的重要依据，但是在填写数据时往往会混淆人次的概念，例如: 一家三口同去购车如何记录人次，算1人还是3人？朋友数人共同前去且都留下个人信息，如何计算？1个客人到过几次展厅，算1人次还是重复计算？客人受多个媒体或活动影响时如何填写？为了统一标准，我们规定，经销商在统计展厅访客时，只统计有购车意向的人，而其他陪同的人，无论有否留下信息，都不能计算在人次中；只统计第一次来展厅并留下客户信息的客人，若同一客人多次到访，不能计入新增展厅访客里(若客户是预约上门服务的，应统计进新增展厅访客里)；若客人受到多项因素影响到访或电话咨询，采用平均分配法计算，例如，一客人同时受到电视、报纸和活动的影响，则在填写展厅日报表时，电视栏里填写0.3,报纸栏里填写0.3，活动栏里填写0.3。 2. “其他”数据较大时所指的具体内容在访客来展厅的原因中，有一项是”其他”，而这个数据可能有时较大，为了解具体情况及原因，我们规定：此类情况加备注，标明”其他”的具体内容，如果经销商发现有一个原因是经常导致访客进展厅的重要原因，但不列在现在的表格中，则可以在表格中多加一列。 3. 数据异常或起伏过大的原因在表格中，可能有时会出现数据异常的情况，此时需加入备注，说明数据异常或纵向比较起伏过大的原因，例如持续天气恶劣、展厅前道路翻修等。4. 单列新媒体的数据考虑到我们有时会采用新的媒体，比如某月投放了楼宇电视广告(LED广告)，这就需要经销商在日报表格中增加这一列，以便我们观察使用新媒体后的广告效果。 * 填写展厅来电来客日报表的目的 如何填写展厅来电来客日报表 如何填写展厅来电来客日报表 如何填写展厅来电来客日报表