金牌店长的十八般武艺确定版A.docVIP

集结式培训《金牌店长的十八般武艺》 尊敬的BOSS： 感谢您于百忙之中，查阅我的课程简介。 首先请让我做自我介绍---- 一个非常传奇的人物，曾经一贫如洗沦落街头，现为国内休闲、服务企业培训第一人，实战派企业教练。 《生命原动力》、《终极突破》《金牌店长的十八般武艺》、《激发生命力》《一本万利》《百分百目标达成》《服务赚钱》《如何制定神秘顾客系统》等高端培训课程的创始人。 曾任韩国博金教育总监、美国郎卫国际集团高级讲师、华夏良子高级顾问。 “行养堂”高级顾问、华夏文化传播公司董事长、鼎瑞国际资讯公司首席培训师。 实体行业‘华夏唐都人家’酒楼总经理、‘足笙缘’休闲会所董事长等。 出版书籍有：《休闲行业执行系统》上、中、下《技师成功宝典》 《生命动力》 出版的碟片：《足疗圣经》 □我是一名“影响力大师”— 培训后--我能用我的行为、言谈影响我的团队及客人。 □我是一名最佳“执行力能手” 培训后—— 我能主动将店内所有的工作执行、落实。 □我是一名“激励大师” ——我能用我的语言、行动激励每一个团队成员。 □我是一名最佳“班前会高手” ——我能利用班前会 ，将每天的工作安排的井井有条。 □ 我是一名“员工培养天才” ——我可以巧妙利用业余时间、培养我的下属并帮助其制定生涯规划。 □ 我是一名最佳“投诉、意外事故平息专家” ——任何投诉、意外事情发生我都会做出快速反应、迅速平息，因为我掌握了一套行之有效的解决方案。 7□ 我是一名“我是一个六星级的贴心服务管家” ——我能为客人提供英国“皇家贵族”式六星级贴心管家服务，让客人享受宾至如归，“国宾”级尊贵礼遇…… □ 8□ 我是一名“头脑风暴天才” —— 每个月我都会同我的员工进行一次头脑风暴来提升我门店的业绩 □ 9□ 我是一名“沟通能手” ——我会畅通的和我的下属及客人进行沟通 10□ 我是一名六星级“目标达成天才” —-我明确的知道作为店长就是百分百目标达成，我莫有任何借口…… 11□ 我是一名“负责任的精神领袖” ——“我深刻的明白责任胜于能力这句话，我要下决心成为一个负责任的店长 □ 12□ 我是一名“最佳爱心、推销、增值服务大使” ——让客人在享受美味佳肴的同时，感受到更高性价比的附加价值 ，并传递爱心价值 □ 13□我是一名“金牌服务细节大使” ——我注重服务的每一细节，力求为客户做到最好，只有想不到，没有做不到 14 □ 我是一名：“ 会议高手” --我组织的每次会议都会取得意想不到的结果 15 □ 我是一名“关爱员工的天使” 我深切的明白出门在外的不容易，所以我会制定员工关爱计划。。。 16 □ 我是一个“免打扰忠诚店长”——可以为VIP客人提供独享、免打扰的安静、舒适的用餐和交流沟通环境，（胜似“私人会所”） 17 □ 我是一名“团队凝聚力专家” --我深刻的知道莫有优秀的个人，只有优秀的团队 18□ 我是一名“开心埋单高手” ——最后，还通过开心、难忘的买单体验，让做东的主人和被宴请的客人都留下难忘印象，争取更多的“回头客”··· 备注：亲爱的刘总：这是集结式店长培训《优秀店长的十八般武艺》具体内容，具体如何塑造价值就有劳你了，课程内容绝对精彩谢谢 朱荟伦