西安交大企业内训手册.doc

西 安 交 通 大 学 企业内训手册 内训流程与成功要素 专业的服务流程及成功要素 内训课程表 标注(为重点推荐课程 课程系列 课程代码 类别 课程主题 管理者十项学习 ML001 管理自我 《卓越经理人的自我修炼》( ML002 《九型人格》 ML003 管理组织 《战略人力资源》 ML004 《系统思考的实践》 ML005 管理关系 《教练技术》 ML006 《创新思维与领导力提升》( ML007 管理情境 《服务关键时刻》 ML008 《管理关键时刻》 ML009 管理变革 《求变与创新》 ML010 《目标与绩效管理》( 通用管理系列 MT001 基础管理课程 《职业化提升与阳光心态塑造》( MT002 《高效经理人的六项管理技能》 MT003 《优秀主管管理技能实操训练》( MT004 《压力与情绪管理》 MT005 人际关系能力 《管理沟通与执行力》( MT006 《领导科学与领导艺术》 MT007 《沟通与领导力》 MT008 《公关进攻与危机处理》( MT009 《商务礼仪》 MT010 组织管理能力 《塑造高效执行力》 MT011 《打造高绩效团队》( MT012 《管理·管理者·管理思维》( MT013 《TTT-塑造卓越内训师》( MT014 《非人力资源经理的人力资源管理》( MT015 《非财务人员的财务管理》( 销售与营销系列 SM001 营销技巧 《营销战略与策略》 SM002 《销售技能必修课》( SM003 《大客户营销策略》( SM004 《品牌运作与营销策划》( SM005 《区域市场拓展与销售技能提升》 SM006 营销管理 《营销与管理创新》 SM007 《执行营销-拥有持续的客户资源》( SM008 店面管理 《店面销售与服务技巧》( SM009 回款技巧 《销售谈判与专业回款技巧》 SM010 经销商管理 《经销商用人之术》 SM011 《经销商的开发与渠道管理》( 人力资源系列 HR001 人力资源管理 《战略性人力资源规划》 HR002 《建立激励性薪酬体系》 HR003 《企业人才的选用育留之道》 HR004 《打造卓越绩效管理体系》( 财务管理系列 FA001 财务管理 《企业内部控制与风险管理》 FA002 《企业纳税筹划与税务稽查应对策略》 FA003 《企业融资》 FA004 《资本运作》 FA005 《全面预算管理》( 生产制造系列 MM001 生产管理 《精益生产管理》 MM002 《全面质量管理TQM》( MM003 《物流与供应链管理》 项目管理系列 PMP001 项目管理 《项目管理实践》( PMP002 《项目进度与成本控制》 PMP003 《项目经理的能力框架及其选择与培养》 沙盘模拟系列 KJ001 沙盘模拟 《企业全面沙盘实战模拟训练》( KJ002 《企业经营决策与战略沙盘实战模拟训练》( KJ003 《财务管理沙盘实战模拟训练》( KJ004 《营销技能与客户管理沙盘实战模拟训练》( KJ005 《房地产开发营销沙盘模拟训练》( 目录 最受欢迎内训课程推荐： 管理者十项学习： 《卓越经理人的自我修炼》 《创新思维与领导力提升》 《目标与绩效管理》 通用管理系列： 《职业化提升与阳光心态塑造》 《优秀主管管理技能实操训练》 《管理沟通与执行力》 《公关进攻与危机处理》 《打造高绩效团队》 《管理·管理者·管理思维》 《TTT-塑造卓越内训师》 《