商务英语重要性.docVIP

一、 引言（小四号字体） 在我们熟知的生活英语、学术英语之外，商务英语是现代外资企业中最重要的交流工具，在谈判、交际等商务活动中，商务英语更显重要！商务英语的掌握水平对企业的生存有着深远的影响。本文旨在讨论商务英语的价格谈判技巧及一些婉转的表达方法。 （空一行） 二、 商务英语在商务谈判中的重要性 商务英语是英语的一种社会功能变体，是专门用途英语中的一个分支，是英语在商务场合中的应用。它涉及技术引进、对外贸易、招商引资、对外劳务承包与合同、国际合同、国际金融、涉外保险、国际旅游、海外投资、国际运输等等，人们从事这些活动所使用的英语统称为商务英语。 商务英语源于普通英语，并以此为基础，完全具有普通英语的语言学特征，但同时它又是商务知识和普通英语的综合体，因而具有其内在的独特性，主要集中以下几个方面： 1 ． 商务英语的语言形式、词汇、以及内容等方面与专业知识密切相关，它承载着商务理论和商务实践等方面的信息。 2 ． 商务英语用词明白易懂、正式规范、简短达意、语言平实。用词方面多使用常用词，以保证所用词语具有国际通用性，保证能为普通大众所理解，但又不能过于口语化，即商务英语所使用的语言不能过于非正式。有些商务文书（如合同）因为具有规范、约束力等公文性质，因此会使用一些很正式的词语，如使用 prior to 或者 previous to 而不使用before；使用 supplement 而不使用 add to 等。但在介词方面，商务英语往往使用以繁复的介词短语来代替简单的介词和连词，如：用 in the nature of 代替 like ; 3 ． 商务英语句子结构比较复杂，句式规范，文体正式，尤其在招标文件和投资文件经及合同中更是如此。 4 ． 商务英语在陈述事物时往往具体、明确，绝不含糊其词。如商务英语不就 “We wish to confirm our telex dispatched yesterday” , 而要说 “We confirm our telex of July 2nd,2000.” 因为前者笼统含糊，后者就清晰明了； 5 ． 在国际商务英语应用文特别是国际商务信函中，礼貌是其中非常重要的语言特点。（缩进对齐） 三、价格谈判中商务英语的应用技巧 在外贸谈判中, 营造一个热情、友好、坦诚、大方的气氛是十分重要的。商人在谈判中常说: “ We do business on the basis of equality and mutual benefit . ”(我们是在平等互利的基础上做生意)。所以,谈判双方均不可以盛气凌人之势, 强迫对方接受自己的条件, 反而应该尽力创造出和谐、认真的谈判气氛。这里旨在从卖方或供应商 ( seller supplier ) 和买方或客户 ( buyer client ) 两方面, 谈谈商务英语价格谈判的一些基本技巧。 （一）卖方或供应商的价格谈判技巧 1 ．在谈判中强调, 虽然我方产品的价格略高于同行同类产品, 但我们注重产品的质量、技术和在本市场或国际市场上的声望, 让对方觉得买我们的产品价格虽高, 但很值得。 例（1）: It’s the quality that really counts. Our driller steel is far superior to that used by the Japanese. What’s more, our design and technology are completely up-to-date. You’ll be assured of efficient service for years to come. 2 ．诚恳地向对方解释, 因为原材料价格上涨, 成本高, 所以我方难以承受大的降价。如果我们分析问题合情合理, 情况解释合乎逻辑, 对方会接纳和理解这一事实。 例（2）: We can hardly bear the reduction because the raw material has advanced by 5% during the last few months. Accordingly, the cost of our production has risen a great deal. So this p rice is what we can get. 3 ．强调我们的价格符合市场要求和水平, 是合情合理的, 所以不考虑降价。或者要求对方增大定单, 方可考虑 quantity discount ( 数量上的折扣)。 例（3）: Well, for” Hero 330”we are quoting US ＄ 6. 50 per dozen CIF Al