手机电视的创新服务理念.pdfVIP

技术讲坛 手机电视的 创新服务理念 法国电信北京研发中心 戴 彬 李建忠 任 真 今天的手机电视 上客厅里的电视装在了可随身携 为之消费；这在个人娱乐手段空 带的手机里，变为用户个人拥有、 前丰富的今天更是如此。因此，为 目前主流数字手机电视的实 可随时随地获得的服务。这无论 了尽早迎来手机电视的大发展， 现有两种方式，分别为基于移动 对广播电视业还是移动通信业来 提供更新颖、更有吸引力的服务 通信网络的流媒体电视和基于广 说都是一项重要革新。手机电视 是一个关键因素。 播网络的广播电视。两种方式都 打破了传统电视在地点和时间上 目前存在的手机电视业将固 已有商业应用。 对观看者的束缚，并将看电视从 定电视向手持设备延伸，从终端 全球主流移动通信运营商在 一项群体活动（通常与家人或朋 角度来看实现了电视和手机的融 推出2.75G以上网络服务的时候 友共同观看）变为一种带有隐私 合，丰富了个人终端的功能，增加 大都同时推出了基于流媒体的视 的个人活动；手机电视也为移动 了一项重要的个人娱乐方式。然 频或电视服务。该类型的手机电 通信运营商提供了一个极富潜力 而这一融合还仅限于将原本分离 视业务可支持数量较多的节目频 的增值服务模式，从而提高用户 的业务进行组合叠加，并没有在 道并直接支持视频点播和下载。 的ARPU值和忠诚度。 正真意义上创造出前所未有的新 但由于目前移动通信网络的传输 服务和新体验，这也是手机电视 能力较低，手机电视的音视频质 手机电视的前景 尚未得到广泛认可和应用的原因 量也受到了制约。 之一。 在过去近两年的时间内，基 个人便携式电视收看设备并 手机电视出现的背景是传输 于广播网络的手机电视业务也在 非一个全新的理念。在数字电视 网络、业务运营和终端设备的融 世界的不同地区展开。得益于广 出现之前，市场上就有了这样的 合，而融合必能带来创新。手机 播网络对带宽的良好保证能力， 手持产品，使用户可以在移动中 电视的前景是新的商业模式、新 该业务可提供高质量的音视频节 收看电视节目。然而这种产品在 的运营理念、新的消费群体和消 目，但在节目的数量、丰富性和多 当时没有成为主流。其未成功的 费习惯的形成，从而引伸出一种 样性方面还存在不足。 原因有多个方面，例如产品的便 新的媒体。新生事物的成长需要 统观两类手机电视服务，其 携性能、易用性及音视频质量等 创新，创新性的服务内容和消费 形式以观看电视节目为主。这种 均不能令人满意等。这其中不可 体验是必须，也是必然。 服务形式从用户体验的新颖性来 忽视的一点，就是这种单纯将客 1.面向个人用户，突出内容 讲集中体现在固定电视向个人、 厅里的电视延伸到人们的手中的 的差异化和个性化 移动方向的延伸，即将传统意义 模式似乎不足以吸引大量消费者 传统的固定电视走进可随身 46 世界电信2007年第 1期