第2讲 组织中的个体差异.pdfVIP

第二讲第二讲 组织中的个体差异组织中的个体差异 主讲：谢秋 博士 建设管理与房地产学院 本本 1. 掌握人的气质、性格、能力的概 、类型及个体在气质、 章章 性格、能力方面的差异； 重重 点点 2. 掌握个体的气质、性格和能力对组织行为的作用。 气质气质 本本 章章 个性与性格 内内 容容 能力 主讲 ：谢秋 博士 重庆大学建设管理与房地产学院 什么是气质  气质：是人的高级神经活动类型特点在行为方式上的表现，它是典型 的、稳定的心理特点，常常表现于心理过程的强度、速度、稳定性和指 向性等动力特征。  心理过程的强度：情绪的强弱、意志努力的程度等；  心理过程的速度和稳定性：知觉的速度、思维的灵活程度、注意集 中时间的长短等；  心理活动的指向性特点：有的人倾向于外部事物，从外界获得新印 象，有的人倾向于内部，经常体验自己的情绪，分析自己的思想和 印象。 主讲 ：谢秋 博士 重庆大学建设管理与房地产学院 气质类型及其特征  现代心理学家通过观察，根据感受性、耐受性、灵敏性、可塑性、情 绪稳定性、倾向性等心理特点有多种分类。诸多分类法中，希氏和巴 氏的分类很有影响。 公元前5世纪，古希腊医生希波 巴甫洛夫通过对高等动物的 克拉特根据日常观察和人体内 研究，根据高级神经活动的 的四种体液 （血液、粘液、黄 强度、平衡性和灵活性等三 胆汁胆汁、、黑胆汁黑胆汁 ））的多寡的多寡，，将人将人 个基本特性个基本特性，，把高级神经活把高级神经活 的气质分为四种类型： 动划分为四种基本类型：  黄胆汁——胆汁质 ― 不可抑制型 （兴奋型 ）  血液——多血质 ― 活泼型  粘液——粘液质 ― 安静型  黑胆汁——抑郁质 ― 弱型 （抑制型 ） 主讲 ：谢秋 博士 重庆大学建设管理与房地产学院 四种气质类型 （一） 1. 胆汁质气质 （性情急躁，动作迅猛）  这种人神经活动类型属不可抑制型或兴奋型。为人热情、直率，敏 感性差，脾气暴躁，精力旺盛，情绪易于激动，具有外倾性。  具有这种气质的人像 “夏天里的一团火”， “一点就着”，但难持 久久,,如同一阵狂风如同一阵狂风、、一场雷阵雨一场雷阵雨,,来去匆匆来去匆匆。。这种人精力旺盛这种人精力旺盛，，争强争强 好斗，做事勇敢果断，为人热情直率，朴实真诚；但是这种人的思 维活动常常是粗枝大叶、不求甚解，遇事常欠思量、鲁莽冒失，做 事也常常感情用事、刚愎自用,但表里如一。  例如， 《三国演义》中的张飞，急噪、冲动，缺乏三思而后行。 主讲 ：谢秋 博士 重庆大学建设管理与房地产学院 四种气质类型 （二） 2. 多血质气质 （性情活跃，动作灵敏）  神经活动类型属于活泼型。为人活泼好动、敏感，反应迅速，喜欢与 人交往，但注意力易分散转移，兴趣易变换，具有外倾性。  具有这种气质的人总是像春风一样 “得意洋洋”，富有朝气，乖巧伶 俐，惹人喜爱。他们的情绪丰富而且外露，喜怒哀乐皆形于色，多变 的