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CI期中作业
——丁元峙在线CI课堂笔记
第一讲
1、一个成功的企业,特别是百年企业,能够一直存活,主要依靠一个企业的商业运营模式和制度等精神上层面的,,即企业文化。
2、一个企业的企业文化,应该在公司成立之初就应该开始建设。他认为真正而企业文化应该是中小企业最需要的。
3、学习企业文化建设,应该学习毛泽东的军队建设文化管理,特别是他认为毛泽东的文化建设中间最重要的是他的信仰和思想的统一。
4、任何一个领导者要想管理统治别人,一定要统一思想、树立信念。
5、Hp目标手册,即Hp员工宣言,不将公司建设雇佣和解雇员工的公司,直到目前Hp成为了很难的的没有过解雇员工的大型公司。
6、索尼的宣言,重视艺术,而松下重视销售,也取得了另一条路的发展。
7、IBM的三项原则,即尊重个人;追求卓越;杰出的顾客服务。造成了IBM告诉人们一种IBM的员工都是精英,IBM提供的一切都是最好的,这造成了IBM以前的成功。
8、微软公司文化倡导:谁比我更聪明。让公司更新的很快,而员工的忠诚度不减。
总:企业文化的作用是要树立信念、统一思想
第二讲
影响一个人最重要的是影响一个人的思想,而影响思想最重要的是影响文化。举例:迪士尼文化:迪士尼生产快乐。还有韩国的文化入侵,海尔五个月使黄山电视机厂的文化改变。
新航采用空嫂的成功而中国航空公司不行,香港人对大陆人态度和观念的改变,所以他认为,很多东西都是观念的问题。
举例销售员的事例,论述了改变一个人的观念的重要性。他认为要改变结果就要改变行为,要改变行为就一定要改变一个人的观念。
他在企业文化管理中强调理念管理,用理念去改变一个人的观念。举例毛泽东、张锐敏的理念管理。
要重视自己的经验总结,总而从经验中总结自己的理念,而且理念一定要写下来。
举例了西方、日本等国的民族文化决定他们的企业、产品优劣势。这就证明一个企业的文化决定了一个企业的优劣势。
中国人文化中现在缺少对人才的尊重,所以企业文化中应该尊重人才。
总结:一个国家的文化,决定了一个国家的竞争力,决定了一个国家的优势和不足。改变人的最有效的方法就是通过文化的熏陶去潜移默化进行。
第三节
1.要想激励员工,就要进到一个好的环境,找一个好的团队,要塑造这样一种氛围,很重要的一点,就是新员工的培训。
2.一个民族缺乏文化,一定会缺乏凝聚力,这也是中国抗战的时候那么的汉奸出现的原因之一。文化就是一种凝聚力,我们企业要通过文化让企业的员工凝聚起来,让他们有共同语言和共同的文化。
3.做产品最高境界应该是做成一种文化,举例中国奢侈品中的茶叶、蒙牛、可口可乐、哈雷等
4.品牌不只是塑造在产品的质量什么上,它一定要张扬一种精神,这才是品牌容易为人们所接受。哈雷摩托车,成功的给美国人心中制造了一种豪迈的牛仔精神。
5.一个定位只适合一个品牌,第一个进入人们头脑中的品牌将占统治定位。不要说自己的产品会比前面的更好,应该说与前面的所不同。
总结:企业文化的力量:没有强大的企业文化,没有卓越的企业价值观、企业精神和企业哲学信仰,在高明的企业战略也无法成功。
第四讲
1.经验管理是人手的经营,科学管理是人脑的经营,文化管理是经营人心。
2.企业文化就是企业成员所共享的价值观念、愿景和行为规范的总和。
3.企业文化就是“我们这儿做事的方式”。
4.企业文化的特点:文化建设,理念先行。理念的要求:具体、明确,简洁,通俗,易懂易记。
5.企业文化要有个性,个性就是区别于他人企业的特点。
6.文化一定要大众化,人性化,让员工自己提出去改变,让他们自己改变
总结:企业文化的建设问题,企业文化要有个性、大众化、利益化。
第五节
1,所谓人本管理就是企业将人的发展作为企业发展的目标之一,并通过顺应人性的管理、凝聚人的合力管理和人的需要管理来实现人和企业共同发展。
2.企业要重视和尊重企业员工的发展,让员工发挥积极性。
3.宝洁都是只招收大学毕业生、微软的员工理念——帮助他人伟大将才能晋升。
4. 人本管理很要帮助员工成长,一个多激励他们,一个多帮助他们成长。例如,富士康的培训。
5.人本管理的第四点重视制度建设,特别是区别考评制度等。
总结:企业管理要在尊重员工、激励员工、帮助员工发展、重视制度建设。
第六讲
例举,丰田公司的恰好准时,说明使用企业使命的来调动员工,才能调动员工的积极性。
文化不是要刻意去做才做的,而是我们在这个企业平时的管理中一步一步的建设起来的。
每个公司他都要给自己的企业做事找一个意义,所以每个伟大的老板你要让别人用心做事,用命做事,你就要给他们的工作赋予一种使命。
人很多时候都是为愿景而活着,所以一个成功的领导者一定要给人一个愿景在那里,让员工也觉得自己有希望,让他们觉得有发展前途
坚守核心经营理念,企业管理都是固有规律的,并不是很复杂。
沃尔玛的顾客至上的理
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