XX商业经营管理有限公司制度汇编2017版.docxVIP

XX经营管理有限公司管理制度汇编（2016.8）目录第一章 总则第二章 组织架构、岗位设置与管理职能第一节 公司组织架构与岗位设置第二节 岗位职能第三章 行政管理印章和证照管理会议管理文件管理办公用品及设备管理商业秘密管理办法业务招待管理办法第四章 人力资源管理组织架构与编制管理人事及劳动关系管理招聘管理考勤及休假管理人员储备管理人事档案管理第五章财务管理第一节 财务审批制度第二节 专项费用管理第三节 固定资产管理第四节 材料管理第五节 废旧物资管理第六节 租金收支管理第七节 专项维修基金管理第八节 招标（采购）分类及权限第九节 招标管理第十节 经济合同管理第十一节 财产保险管理第六章 招商管理市场调研招商政策及租金方案制定招商团队管理招商实施合同管理品牌管理经营过过程中的招商管理招商活动管理办法招商租赁合同签约管理办法商户资质评定标准 招商商户质量控制第七章 运营管理第一节 开业前营运管理第二节 装修管理第三节 营运信息管理第四节 市场调研第五节 业态策划与品牌调整第六节 营销策划管理第七节 经营规范管理第八节 经营环境管理第九节 客户服务与关系管理第十节 人员管理第十一节 LED显示屏播放流程管理规定第十二节 经营罚款流程第十三节 营业时间管理第十四节 商户调铺管理规定第十五节 活动场地设展流程审批管理办法第十六节 清铺实施流程管理规定第十七节 商户撤场管理规定第十八节 货品清空未营业商铺处理规定第十九节 间歇性营业商户及不准时开门营业商铺处理规定第十二节 营运部档案归档、整理流程管理规定第二十一节 营运日常工作流程第二十二节 租金收缴管理规定第八章 企划管理第一节 整合营销管理第二节 企划活动管理第三节 招商推广管理第四节 开业庆典管理‘第五节 环境美陈管理第六节 VI引用及导视系统管理第七节 媒体宣传管理第九章 合同管理第一节 合同文本标准化建设第二节 合同办理第三节 合同履行的监督管理第四节 合同续签与解约第十章 采购管理第一节 权限划分第二节 非招投标采购第一章 总则《商业管理公司制度汇编》编制目的为保障公司商业项目安全运行，维护商业项目的正常经营秩序，按照合同收缴租金，不断提升公司管理品质和品牌知名度，使公司的资产在保持完整性的基础上保值增值，特制定本制度。《商业管理公司制度汇编》实施要求本制度是商业公司、分公司开展工作的指南，整个体系先在XX商业分公司运行，再复制到 每个商业项目。所有商业公司及分公司的员工均必须遵循本制度的规定，胜任本职工作必须以掌握和有效执行本制度的规定为前提。商业公司在计划管理、薪酬管理、法律事务、信息披露、安全管理、质量管理等方面按照集团商业管理中心相关体系文件执行，接受集团商业管理中心的检查和监督。《商业管理公司制度汇编》的控制根据集团商业管理中心对制度文件的管理规定，《商业管理公司制度汇编》在正式下发前经集团商业管理中心审核通过，并经集团分管副总裁签署发布。《商业管理公司制度汇编》在商业管理公司及分公司内的发放由专人负责，保证工作所用文件为必威体育精装版版本的文件。《商业管理公司制度汇编》的解释和适用本制度的解释和修改权为XX经营管理有限公司。本制度每年须根据实际管理运作情况进行修订和完善，具体由各项目商业公司负责。第二章 组织架构、岗位设置与管理职能第一节 组织架构与岗位设置1.1 商业分公司组织架构图（试行版）1.2阜阳商业分公司阶段性组织架构、人员编制示意图备注：XX经营管理有限公司架构暂不编制设立，根据后期需要另行制定。第二节 商业公司各部门职能行政人事职能 沟通协调1.1.1 负责传达商业公司各项决定、指令、计划部署等决议；1.1.2 负责督促、跟踪及反馈商业公司各项决议、计划的执行和落实情况。1.1.3 负责日常文件收发、信息分递及处理； 管理监督1.2.1 负责公司会议组织、档案管理、公务接待等工作；负责公司固定资产管理和日常办公用品管理；负责公司办公环境秩序、办公设备设施的日常维护管理；负责员工考勤和绩效考核工作；人员招聘1.3.1 负责商业公司人员招聘、培训、考核、人事管理等工作；2、财务职能2.1 负责建立、健全商管系统财务管理制度与会计核算、分析评价体系，贯彻执行集团商业管理中心财务制度；2.2 负责规范与监督商管系统财务管理和会计核算工作；2.3 负责经营目标责任制财务指标体系的建立、跟踪、评价与考核；2.4 负责组织商管系统的预算管理工作；2.5 负责商管系统的资金计划、调配等资金管理工作；2.6 负责商管系统财务报告的编制、汇总, 财务信息的收集、分析、上报工作；2.7 商管系统税收工作总体筹划与日常监管；2.8 负责公司的日常财务管理和会计核算工作；2.