校园网问题以及解决方法必威体育精装版.docVIP

校园网问题以及解决方法 （1）无法打开校园网下载客户端 解决方法：首先查看本地连接是否启用，是否显示已连接上，Windows2000/xp查看本地连接方法：右击桌面上的网上邻居点属性，会弹出一个窗口，如下图（1）： （图1） 在上图（1）窗口中能很清楚的看到本地连接是已连接上还是打叉。而vista查看方法是右击桌面上的网络点属性，在弹出窗口中点击左边的管理网络连接，就能看到本地连接。如果本地连接打叉，请检查网线是否插好，端口有没插对。如果本地连接显示已连接上，请双击本地连接，弹出下图（2）对话框： （图2） 在弹出的对话框中点击支持项，弹出下图（3）对话框，而vista没有支持项，直接点击详细信息查看IPv4的地址，IPv6不用管。 （图3） 查看这里的地址是关键，请在连接状态中注意IP地址和网关，校园网IP地址是172.18.*.*，显示这样的IP地址是正确的，通常情况下这样就可以访问校园网下载客户端了。要是显示别的IP地址就是不正确的，如：192.168.*.*之类的地址，这时就需要检查你的IP地址设置了，此时在上图对话框中点击常规项就回到了图（2）对话框，在此对话框中点击属性按纽，会弹出下图（4）对话框：  （图4） 在弹出的对话框中选择Internet协议（TCP/IP）双击，弹出下图（5）对话框，而vista则是选择Ipv4双击进行查看。 （图5） 在这里就能很清楚的看到IP地址配置，是自动获得IP和DNS地址还是使用下面的IP和DNS地址，如果都是自动获得就是正确设置的，如果不是请把IP地址和DNS地址都选择自动获得，然后点确定；然后等10秒钟后按上面的方法查看一下IP地址是否是上面所说的正确地址，如果是上面说的172.18.*.*的地址就能访问校园网下载客户端了；如果以上配置都正确，而获得的IP地址还是别的IP地址，这时就需要把本地连接禁用一下再启用。 （2）客户端登录超时失败 下面图（6）或图（7）情况 （图6） 解决方法：在如图（1）中启用本地连接就可以了。 （图7） 解决方法：首先打开浏览器看能不能访问校园网，若不能访问请按（1）的解决方法查看一下；若可以访问请关闭Windows 自带防火墙。如果还是不能登录成功，提示上面的登录超时失败信息，请把你的杀毒软件或防火墙退出试一下，大多都是卡巴斯基里面的防火墙或金山网镖会影响客户端登录，这就需要打开卡巴斯基的设置页面把防火墙关闭，这样一般就能解决登录不成功的问题。 Windows防火墙设置方法：“控制面板”\“Windows防火墙”\“关闭”\“确定”。 (3)校园网无线网络的使用方法. 在使用无线网络的时候, 首先确定无线已连接正常,查看方法点击右下脚无线网络连接,查看是否已经连接上.如果连接没有问题,就打开浏览器随便输入一个网址, 就会自动弹出一个无线网络认证页面,如下图(8)页面: （图8） 在此输入用户名和密码,点击登陆, 第一次登陆的时候会弹出一个安全警报窗口, 如下图（9)对话框: (图9) 首先选择查看证书, 然后按照提示安装好证书,证书安装好了再点击是, 如果都正常的话网页就会跳转到如下图(10)页面: (图10) 然后再跳转到下载客户端的页面, 这时再登录客户端就可以用无线上网了. 还有一种情况就是在上面图(8)页面输入用户名和密码后点击登陆, 页面自动转到下图(11)所示页面. (图11) 此时在上图页面中点击选项,就会自动跳转到图(10)页面, 最后转到客户端下载页面. 这样再登录客户端就可以上网了。 图（12） 图（13） 登陆的账号已经在使用状态，账号不能再登陆了，一个账号只能一台电脑使用。如：图（12）. 图（13）