创意思维与问题解决-TrainingBridge.pdfVIP

创意思维与问题解决 现代社会飞速发展,企业对创意思维和创新人才愈发渴求.作为思维导航 TM 的热门课程,创意思维 与问题解决旨在激发学员的创新能力,使创新思维变得更为普及化,不再遥不可及.同时,通过实际 操作和创新工具演练,学员能掌握一套行之有效的创新思维流程,运用在各个工作职责中. 课程收获  理解创新对企业管理，产品或服务开发的作用  系统性掌握创新思维的形成，拓展方法和理论  学习并运用常用的原因分析及创新工具  掌握结构化的问题解决流程 参加对象: 希望拓展个人创新能力或激发团队创新思维能力的经理，主管和专业人士 课时 2 天 课程大纲 第一章：创新的思维挑战  练习与讨论:创意小挑战  跳出思维定式  视频: 未来扑面而来  小组讨论:工作中所面临的日常问题 第二章：系统性问题解决与决策程序  何谓系统性的思维 培睿企业咨询(上海)有限公司 上海市黄浦区福州路 355 号上海文化商厦商务楼 810 室 Tel: (86) 21 5386 5828 Email: registration@  透过系统性思维培养主管的四种能力: 掌握力、分析力、决策力、应变力  系统性问题解决的四步骤程序 第三章：问题的定位与掌握  掌握问题的两阶段步骤：界定与衡量  界定: 如何定义问题的范围  衡量：问题有多严重？  如何准备一个好的问题描述  视频: 问题定位与有效描述 第四章：分析问题的因果  案例：小组分析竞赛  分析因果的两阶段步骤  第一阶段：形成因果假设的四个步骤  形成要因假设：要因收集、树形图、情景假设等分析工具介绍  案例:原因分析工具演练与分享  第二阶段：检验因果关系的五种常用方式 第五章：创意思考  6 种恢复好奇心的技巧  创新的程序:掌握需求、激发点子、形成方案、检验价值  常用的创意思考方法  脑力激荡  视觉思考法 / 心智导图  移植法  KJ 法  质量功能展开 (选项)  特征矩阵/列名法 (选项)