输液室操纵流程.docVIP

输液室工作流程 7：50打卡，衣帽整齐，晨会交班，总结前一天工作，准备物品（无菌盘、消毒液，治疗台面物品摆放整齐）保持配药室及输液室大厅、窗台、输液架卫生清洁。 1、患者到输液室，护士要主动热情、站立服务、面带微笑，询问是否要输液或打针，先让患者坐下稍等：根据病人需要送上一杯热水，评估病人血管情况，（冬天给暖水袋暖手使血管充盈提高穿刺成功率） 2、护士准备好液体分别写好输液巡视卡，端无菌盘协至患者旁， 您好，我是主班护士XX，您需要去洗手间吗？请您坐好。 3、您今天的液体是xx瓶，每瓶所加药物及作用。 4、输液速度我已经给您调节好了，您不要随意调节，肢体不可随意扭动及弯曲，输液过程中，如出现穿刺部位疼痛、肿胀及其它不适的异常现象，及时告诉我。我会及时巡视的。协助把患者衣袖放整理好，谢谢您的配合。 5、若出现操作失误现象，给患者说对不起，请您原谅，增加了您的痛苦。6、复诊或术后患者，次日来输液时，当找不到患者的药品时，不允许让患者自己去找。不允许推诿患者，尽快为患者输上液体。 7、操作前要洗手，戴口罩 ，严格执行三查七对及无菌操作规程。 8、如果要做试敏的患者，应让患者前排就坐，详细询问患者有无过敏史，二十分钟看结果，在此期间不可以离开，以免出现过敏反应。 9、拔针后，要告知患者按压穿刺部位5分钟后方可以离开，，同时提醒患者拿好自己的随身物品。 10、晚上八点以后需要送患者转到病房输液时，要向患者做好解释工作，剩余液体不到半小时输完的不必再往病房转送，以免引起患者不满情绪。 11、下班前做好输液室卫生，用500mg/mL有效氯，84消毒液配比方法：（2000毫升水+20毫升84液）擦拭物体表面。 整体要求： 1、配药、用药严格执行三查七对制度。加好的药液要压消毒棉签，按规范保证2小时输完，防止药效降低或被污染。 2、扎针时一定要做到一针见血，对于血管不明显者，给患者暖水袋热敷，使血管充盈，仔细选择好部位，第二针必须有把握穿刺成功，尽量换人并向患者道歉，（不道谦引起患者投诉扣20-30元）。 3、输液的同时要与患者沟通拉近护患关系，解答患者疑问，做好健康宣教。 4、经常巡视，杜绝叫换液体。 5、操作前严格落实消毒隔离制度，做到一人一带一用一消毒。 6、一处做不到扣2分。 7、如有投诉扣20-30元，视问题轻重程度做不同程度处罚。 8、聚堆儿聊天，吃东西，玩手机发现一次，扣10元，第二次20元，依次提高。