药房干事.docVIP

对少数患者的特需用药，将尽量帮助解决。 1．药师准时开窗，主动热情为患者服务； 2．药师严格遵守操作规程，四查十对，在药品外包装上粘贴服法标签，并口头交待有关用药方法和注意事项； 3．在门诊药房开设药学咨询服务窗口，设立咨询服务电话，接受群众药学咨询，指导患者正确合理使用药品； 4．门诊中药房向患者提供中药代煎服务或提供煎药方法说明书，特殊煎药方法耐心向患者交待清楚； 5．严格执行国家药品价格政策，公示药品价格； 一、贯彻执行国家有关药品管理的法律、法规和行政规章，保证药品质量和服务质量。 　二、负责药房药品的验收、保管、养护。保证药品质量符合药典规定，无“三无”及过期、变质药品。 　三、负责处方的审方、调配、核对、发药工作。调剂处方时必须做到“四查十对”，处方调配无出门差错及事故。 　四、做好麻醉、精神、医疗用毒性药品的保管、使用工作，落实交接班制度。 　五、对于不规范处方或者不能判定其合法性的处方，调剂人员不得调剂。发现严重不合理用药或者用药错误，应当拒绝调剂，及时告知处方医师，并应当记录，按照有关规定报告。 　六、负责门诊用药咨询工作。 　七、负责门诊用药不良反应的上报工作。 2、门诊西药房实行24小时值班，做到岗位有人，急诊处方随到随配。 3、推行首问制，语言文明，服务主动、热情、周到、耐心接受咨询。 4、调剂严格，遵守操作规程，认真调配，准确核对，详细交待用法，并提供药品清单。 5、严格执行药价政策。保证无假药和“四无”药品（无有效期、批号、批准文号、生产企业）。 6、对少数患者的特需用药，将尽量帮助解决。 7、违反承诺，严肃处理。