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质量是工程建设的永恒主题 —杭州湾大桥工程质量监理控制实践 东北林业大学杭州湾跨海大桥一合同监理办 2006-4-20 主要内容 一、监理的工程项目 二、构建和谐的监理工作环境，是搞好工程质量宏观控制的基础 三、工程质量微观控制的12项措施 监理的工程项目 东北林业大学工程监理部杭州湾大桥一合同驻地监理工程师办公室负责杭州湾大桥低墩区引桥北引桥的监理项目，桥梁全长2579米，结构型式为：基础及下部构造为钻孔灌注桩基础、承台、实体式墩台身；上部构造：按施工方法分为支架施工法、悬臂施工法、移动模架施工法分段浇筑预应力砼连续箱梁。 支架法施工 悬臂浇筑法施工 移动模架法施工 构建和谐的监理工作环境，是搞好工程质量宏观控制的基础 温家宝总理在第十次全国人大代表会议上提出了创建和谐社会的口号，这一口号是应国内形势发展的需要，是应我国改革开放向深层次发展的需要而提出的。和谐二字是中华民族文化的精髓，和谐是凝聚力、是法治、是秩序、是规则、是道德、是诚信、是行为的规范、是一切行动取得最大效果的最佳选择，东北林业大学工程监理部杭州湾大桥一合同驻地监理工程师办公室在指挥部的支持下试图努力构建一个和谐的监理工作环境，为工程质量的宏观控制打下基础。 虚心听取各方意见，诚恳接受政府监督，构建一个遵纪守法的监理工作环境 无条件的接受政府监督，按法规办事，是开展监理工作的前提条件。我办进场之后以最快的速度申报了监理动态管理手册和办理了工地临时试验室资质，使监理工作能够正常开展；以最快的速度将15名监理人员资格证书交业主保存，在杭州湾大桥建设项目是最好的；诚恳的接受了省质监站5次工程质量执法大检查，对检查中存在的问题（包括兄弟单位存在的问题）监理办非常重视，当日召开监理工程师会议，研究整改措施，以最快的速度将整改报告上报了指挥部；按照省站布置的培训计划，全部监理人员都进行了业务培训，提高了监理人员的业务水平，在省站组织的业务考试中通过率为100%，在杭州湾大桥建设项目中名列前矛；按照省站的要求，在杭州湾大桥建设项目中最先制定了旁站监理实施细则，将旁站项目和巡视项目做了界定，对旁站项目进行了现场记录。 通过以上做法，使我办能够在法律的框架内开展各项监理工作，得到了政府的信任。 按合同办事、诚实守信构建一个合谐的委托与被委托的关系 监理服务合同是商业合同，业主是上帝，如何取得上帝的信任，履约诚信是前提。东北林业大学工程监理部与杭州湾大桥指挥部于2003年10月18日签订服务合同，监理人员比合同约定提前3天进场，15日之内主要人员到位，2个月之内完成了监理办公室建设，合同约定的内容全部落实到位，业主满意，为监理工作的及时开展提供了基本条件；在施工准备阶段编制了监理规划、申报了驻地监理机构并得到了业主批准；编制了监理质量保证体系，包括质量方针、质量目标、体系框图、质量环和质量体系要素、工作程序文件、质量记录及操作程序、质量计划、定期质量审核九个方面的内容，在体系运行中每个月由驻地监理工程师进行考核；按照指挥部的要求以最快的速度编制了精细质量监理工作计划，工作计划的展开过程中突出了事前控制，事前控制中将分项工程划分为129个细节，每个细节制定了管理目标和明确了责任人；在工程质量目标管理中与业主要求保持一致，在具体的行动中将目标进行量化；在监理人员的管理上，每次人员变动都得到业主的批准；在工程质量的微观控制上采取了12项措施（后面详述）。经过31个月的监理工作实践证明，我们认真的履行了合同所约定的义务，诚实可信，业主也比较满意。 增加共同语言，构建一个和谐的监理与被监理的关系 如何处理与承包人的关系，是一件令人头痛的事情，如果在监理工作中出现过多不合谐声音，对工程质量的控制也会带来负面影响。监理工作中遇到的语言、行为冲撞其主要原因是缺少共同语言，如何增加共同语言，我们的做法是：禁止毫无理由的“卡压”，增加互信；向承包人反复强调工作程序和质量标准是我们双方的语言基础，不能有任何改变，取得承包人的理解；努力为承包人创造开工条件，例如2003年12月下旬承包人已具备了桩基开工的基本条件，只差砼配合比验证试验中氯离子扩散指标还没有84天的试验结果，监理办公室认为35天的氯离子扩散指标已经达到设计要求，完全具备开工条件，2004年1月3日下达了桩基工程开工令，至少提前2个月工期；及时进行工程计量，只要经过工程师签认合格的项目而又符合指挥部计量支付程序的项目，我办都已最快的速度进行了计量签认，目前已计量支付26期，承包人比较满意；正确处理质量与进度的关系，例如桩基开工之初，承包人自检质量保证体系不够完善，作业班组片面追求进度，要求监理人员放宽一清技术指标，提出在二清时处理沉淀层超厚的问题，监理