肯德基钟楼店的商圈调研报告.docVIP

1.商圈分析 2 1.1地理环境和周边商业的分析 2 1.2人口 4 1.3交通分析 5 2. 市场分析 6 2.1市场细分 6 2.2目标市场选择 7 2.3市场定位 7 2.4市场调查分析 7 3 消费者行为和特征分析 8 3.1消费者的消费倾向 8 3.2 消费者的消费情况 9 3.3 消费者的消费偏好 9 3.4 消费者对肯德基的促销信息接收情况 10 4.竞争对手分析 10 4.1竞争对手选择 10 4.2宏观竞争对手分析 11 4.3微观竞争对手分析 12 4.4综述 15 5.swot分析 15 6.总结 16 7.附件 17 1.商圈分析 1.1地理环境和周边商业的分析 ①.地理范围（如下图所示） 东至端履门，南至东木头市，西至鼓楼，北至西一路 ②周边风景名胜 本次调研的北大街肯德基目标店周边的风景名胜主要有：钟楼，鼓楼，回民街，城隍庙，清真寺，北院门，骡马市，这些旅游景点都会给它带来部分派生的客流量。 ③周边的商业经济分析 本次调研的北大街肯德基属于钟楼商业圈的一部分，大家都知道钟楼商圈位于西安市的中心。它经过开年洗礼，这里已经成为了西部地区最具人气和最具规模的超大型商业圈，它以四条特色之街撑起核心骨架，它已作为西安市政治，经济，文化的聚集地，商业氛围浓厚。钟楼商圈目前拥有：1）.大型商业步行街---骡马市商业步行街 2）大型综合超市---人人乐，好又多，沃尔玛等 3）.奢侈品商场---中大国际 4）.高档商场---世纪金花 5）.知名百货---开元商城和银泰百货 6）.知名购物广场---兴正元。 这里商业很发达，每日为钟楼商圈吸引非常大的客流量，每日创造的经济收入是非常高额的。 1.2人口 1.常住人口 本次调研北大街肯德基所辐射范围内的常住人口，大约为1万户住户，如果每户大约按4人算，则本肯德基所在调研区域的常住人口大约为4万人。 2.流动人口 因为西安是中国乃至世界著名旅游城市，而且钟楼商圈以它独特的地理位置和经济地位，每日会吸引来自除它外不同地方的人们，每日据不完全统计光东大街在平常日子就会拥有的客流为50万人次，节假日甚至可达到80万人次（来自百度）所以排除一小部分常住人口，每日客流的99%的都是流动人口。 所以它每日流动人口的基数特别大。以下是我们在不同时期所做的抽样调查 表1 钟楼地下通道人流情况表 时间 地下通道---北口 地下通道---东口 入口人流量 出口人流量 入口人流量 出口人流量 15:00-15:30 1800 1600 2400 2200 17:30-18:00 1500 1000 2000 2500 18:30-19:00 1200 1800 2100 2400 相比之下东口出入的人流量比北口大20%-30%，平均是每分钟130~170人次左右。而北大街平均每分钟为100~140人次的客流量，而这些中间99%的人是流动人口非常住人口。 表2 肯德基门口人流量，出入店人数统计表 观察时间 门口人流量 入店人数 出店人数 男 女 14：00-14:30 3600 18 18 48 15:00-15:30 2000 16 37 49 17:30-18:30 2680 26 33 76 18:30-19:00 1600 15 24 51 通过上面的抽样调查，发现虽然每分钟的客流量很大，但是真正入店消费的人很少。 3.潜在人口 本次调研肯德基所在地的对面，正有正在建设的宏府嘉会公寓，民生国际，宇都酒店，宏府嘉会广场，这里即将开通的地铁2号线，这些都会给它带来相当可观的一部分潜在人口。 1.3交通分析 ① 楼附近的公交车次 东大街：203、37、118、235等 南大街：502、302、208、229、36、600、608、609、6、29、35、26、K600、608、609、等 西大街：1、20、206、15、215、207、222等 北大街：15、37、K606、118、12、205、206、214、216、235、236、36、609、239、16、26、K618等 钟楼商圈一直是西安的核心地区，所以交通十分发达，过往公交车次十分的多，特别是北大街，被称为贯通南北交通的主干道。 ②停车站 钟楼商圈以其商业繁华程度，拥有许多购物广场，为了方便其购物，除了有许多商业停车场外，还拥有许多公共停车场。 ③未来交通趋势 在我们所调研的肯德基目标店往北167米直线距离处正在修建地铁二号线出入口，在其修建成功后，可以为目标店带来部分潜在人口。 2. 市场分析 2.1市场细分 回顾肯德基的发展历程后发现，肯德基非常重视市场细分的重要性，而正是这一点让它取得了另人惊羡的成功。它将整个市场划分为不同的消费者群，每一个消费者群便是一个细分市场，每个细