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合肥市健身俱乐部针对全职团操教练需求性分析 　　中图分类号：G812 文献标识：A 文章编号：1009-9328（2016）12-000-02 摘 要 随着合肥市居民收入水平的不断提高，越来越多的人们选择到健身俱乐部进行锻炼，健身俱乐部得到了快速的发展。健身俱乐部的发展离不开全职团操教练的支持。本文运用文献资料法、问卷调查法、逻辑分析法和数理统计法对合肥市健身俱乐部的全职团操教练需求展开分析，对提高合肥市健身俱乐部服务质量具有重要的意义 关键词 健身俱乐部 团操教练 需求分析 一、团操教练与全职团操教练的定义 （一）团操教练的定义 团操教练是一个集合概念，它所包含的范围更广。健身俱乐部中从事有氧操、瑜伽等团体参与性项目教学的教练均是团操教练 （二）全职团操教练的定义 全职团操教练是指从业者以团操教练作为唯一职业，在从事团操教练职业的同时，并不兼职其他职业的从业者。在本文中的全职团操教练，是特指那些以团操教练作为唯一职业，并且只在一家健身俱乐部工作的团操教练 二、合肥市健身俱乐部全职团操教练需求分析 （一）合肥市健身俱乐部全职团操教练需求数量分析 截至2015年年底，合肥市具有一定规模的健身房58家，合肥市团操教练总数约为300多人，全职团操85人左右，全职团操教练数占不到团操教练总数的30%。从这些数据中可以看出，合肥市的团操教练以兼职为主。对于在几家健身俱乐部兼职的团操教练，当然属于兼职团操教练的范畴，但是兼职团操教练的范围却并不局限于此。在合肥市的团操教练中，还存在着一些团操教练，不仅兼职团操教练的职务，还在其他时间里，从事团操教练之外的职业，这些团操简练也理所当然应当划入兼职团操教练的范畴。兼职团操教练的产生，一方面能够为有能力的团操教练拓展收入来源，另一方面也可以缓解健身俱乐部聘请专职团操教练时的成本 虽然截止到2015年，合肥市较为规范的健身俱乐部只有58所。但是伴随着合肥市经济的发展和人们健身意识的提高，俱乐部的数量也在快速增长。因此，合肥市对团操教练的需求也只会越来越大。相比于其他城市，合肥市目前兼职团操教练比例过大。兼职团操教练的存在固然有着其积极的作用，但是兼职的团操教练数量必须保持在一定的比例内。否则，兼职的团操教练过多，势必会影响到健身俱乐部的健身指导效果，对于健身俱乐部的声誉也会产生消极的影响。伴随着人们对健身质量要求的提高，合肥市居民对于团操教练指导水平的要求也会越来越高。在合肥市健身俱乐部保持快速增长趋势的背景下，合肥市对于全职团操教练的需求也只会越来越大。而合肥市目前全职团操教练占团操教练总数的30%不到，因此合肥市全职团操教练的需求还有很大上升空间 （二）合肥市健身俱乐部全职团操教练能力需求分析 随着居民对健身水平要求越来越高，全职团操教练必须具备多方面的能力才能满足顾客的要求。张维维在硕士毕业论文中对北京市健身俱乐部选择了10名知名全职团操教练培训师进行访谈，发现目前的顾客对全职团操教练的能力有着较高的要求。这些要求主要体现在以下几个方面：首先，全职团操教练必须具备一定的专业技能，全职团操教练要给很多顾客做示范性的动作，如果不了解动作的要领和重难点，就会影响到授课的效果；其次，全职团操教练必须具备较强的教学能力，全职团操教练的教学能力会直接影响着整个课堂的质量，决定会员的满意度，这对于健身俱乐部的发展有着重要影响；最后，全职团操教练必须具备较强的创新能力，健身俱乐部之间的竞争较为激烈。如果俱乐部的全职团操教练缺乏创新能力，导致健身俱乐部之间的授课方式与内容千篇一律，对顾客也无法产生吸引力。北京作为我国的首都，经济发展程度远胜于合肥市。北京市的健身俱乐部发展也走在我国前列，结合顾客对北京健身俱乐部全职团操教练的能力需求，可以看到顾客对于全职团操教练的能力要求面广而深。随着合肥市健身俱乐部的发展，顾客对合肥市全职团操教练的能力需求也会越来越高 （三）合肥市健身俱乐部全职团操教练个人品质需求分析 俱乐部要想提升整体的服务水平，不仅需要提高团操教练的个人能力，还要注重对团操教练品质的培养。团操教练要服务的顾客数量较大，因此在教练工作的开展过程中，团操教练还需要良好的个人品质。具体而言，全职团操教练必须较强的责任心和谦逊的品格。很多顾客在参与团操课程时，都会提前去俱乐部热身，同时向教练咨询一些个人健身过程中的困惑，这就需要全职团操教练具备较强的责任心，在健身课程的授课过程中，不要出现迟到的现象，最好能够在课程开始前一段时间到健身俱乐部。同时在授课时间之外的业务时间对客户的疑惑进行认真负责的解答。谦逊不仅是一种人格特质，也是一种做事，做人的态度。全职团操教练相比于客户而言，对健身知识方面的掌握更为深入，但是全职团操教练不能因此而