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台湾地区数字出版产业内容与服务创新研究 　　[摘 要] 经过技术驱动、渠道与平台驱动的发展阶段，基于优质内容资源的创新服务在数字出版产业中的重要性日益凸显。信息技术、网络技术、数字技术为代表的技术革命背景下，台湾数字出版内容从“生产―分发―消费―反馈”等环节全面发生转变：交互式的内容呈现形态、内容产品的多介质延伸、基于社会化媒体的内容生成与传播机制，以及优质内容资源的服务盈利模式 [关键词] 数字出版 数字内容 内容创新 [中图分类号] G239 [文献标识码] A [文章编号] 1009-5853 （2016） 06-0102-05 [Abstract] After the development stage of technology-driven， channel and platform-driven， the innovative services based on high quality content become more and more important in the digital publishing industry. In the background of information technology， network technology and digital technology as the representative of the technological revolution， China Taiwan has a comprehensive transformation with the production， distribution， consumption and feedback of digital publishings content. [Key words] Digital publishing Digital content Content and services innovation 1 数字化转型背景下内容创新的必然性 内容与形式是一对重要的哲学范畴，马克思主义哲学认为内容与形式是辩证统一的。电子书媒介在技术推动下不断进行形式创新，通过发现并满足受众阅读需求获得独立的媒介地位，由于不同于传统书刊的媒介形式，电子书媒介必然要求数字内容作出相应的调整与改变，这既是适应媒介形式变革的必然要求，也是更好地释放媒介形式创新价值的最佳策略。传统出版对内容的要求是标准化，数字产业强调满足受众个性化需求中的内容产品，换言之，传统出版提供的是产品，数字出版旨在凸显资讯服务。文本、书籍和读者之间存在微妙的连结关系，在文本内容不变的前提下，文本表现形态的转换会造成读者接收方式与接收意愿的改变；此外，当文本从某种出版类型转变成另一种时，会造成新读者的形成[1]。因而，作为文本载体的物质形式在文本内容与受众之间扮演非常重要的角色 随着数字通信技术的发展，以及智能手机、平板电脑、可穿戴设备、电纸书等阅读终端的出现，数字产品不再局限于将纸质内容直接数字化，而是加入音频、视频以及实时检索等功能，并以内容为基础发展多元的增值服务以及多媒体呈现，使之成为读者需要的资源，其交互阅读体验优于传统“直线型”阅读体验[2]。然而，由于缺乏对数字内容的正确认知，目前台湾数字内容多是传统出版单位直接将纸质内容数字化，与纸本内容可替代程度很高，这限制了数字产业市场与传统市场“双赢”的可能性，且对传统出版造成冲击。数字化时代，“内容为王”虽然是仍需坚持的一个重要方向，但是除了注重内容的展示，不能忽视内容呈现形态与技术，关注出版内容的结构化，同样注重读者使用和反馈的数字化 对此，传统出版单位应将将数字出版品视为纸质出版品的互补品而不是替代品，将数字出版作为传统出版的延伸力量，进而开发出传统纸本内容多元数字呈现。在此基础上深耕读者，致力于思考如何建构出读者想要的数位内容，进而通过读者黏性获利。如中文在线总裁童之磊所言：“传统出版与数字出版之间的关系应该是互补，而非排斥。传统出版社内容资源丰富，完全可以抓住数字出版的发展趋势，尊重读者购书行为的差异性，整合优质资源，进入涵盖各种出版管道的全媒体出版时代，与数字出版形成互补关系，发挥各自优势共同开拓图书市场。”[3]如此，数字出版将不仅不会压缩原来的利润空间，反而能使阅读市场进一步扩大。以杂志为例，过去记者采访过程所取得的资料，远比撰文出刊后的内容多得多。但碍于篇幅缘故，许多吸引读者的部分往往不得不毅然割爱，但借着数字出版，却可以将这些“消失隐身”的内容，如幕后花絮、采访影像等，以多媒体的形式，甚至以In-App Purchase（APP内购买）的方式制造给读者，创造出更多有趣的阅读经验[4] 2 台湾地区数字出版背