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关于山东省专业气象服务供给侧改革的思考 　　摘 要 通过对近几年山东省专业气象服务现状的分析，指出其几点不足，提出从供给侧对专业气象服务进行改革，紧密结合所服务的行业，为山东省专业气象服务打开新局面 关键词 供给侧改革；专业气象服务；服务产品 中图分类号 P4 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2016）172-0192-02 专业气象服务有别于公共气象服务，是根据不同行业的生产、经营特点，为用户提供有针对性的气象服务，使行业用户可以利用专业气象服务规避风险，获取更多利润或减少用户的经济损失。专业气象服务是公共气象服务的重要组成部分，专业气象服务依托于公共气象服务，也是对公共气象服务的补充与完善 2015年11月10日，习近平总书记在中央财经领导小组第十一次会议上提出：在适度扩大总需求的同时，着力加强供给侧结构性改革。随后“供给侧改革”一词开始被人们所熟知。专业气象服务产品作为特殊的“产品”，在目前的经济形势下，也面临着诸多机遇和挑战。因此，我们发现专业气象服务产品在某种程度上同样存在类似于供给侧的问题。“打铁还需自身硬”，要想提升专业气象服务产品质量，提高专业气象服务收入水平，还需从专业气象服务的供给侧对其进行改革 1 山东省专业气象服务现状 20世纪90年代初，山东省气象局开始有最初的专业气象服务，随着市场的不断拓展，专业气象服务发展迅速，服务领域不断扩大，目前包括电力、交通、旅游、报纸、电台、保险等十多个行业；提供的预报服务产品包括短期、中期、长期预报，历史资料、预警服务等；服务方式主要以网站、手机短信、电话传真、电子邮件等方式为主 由近5年山东省气象服务中心专业服务用户数与收入对照表（表1）可以看出，近5年专业用户数略有起伏，但收入差距较大，2011―2013年用户数变化不大，收入呈下滑趋势；2014―2015年，经过山东省气象服务中心的努力，与山东电力签订年收入约200万的合同，使得山东省专业气象服务收入有大幅度提高。同时，由于经济发展迅速，对气象有需求的行业也在不断增加，气象资料应用费、气象证明费不断增加，由以前的年收入不足5万元增加到接近30万元（2015年），因此虽然近两年的用户数有所减少，但收入较前几年有明显提高 2 山东省专业气象服务存在问题 2.1 专业气象服务人员不足 山东省专业气象服务人员较少，目前专业气象服务人员仅7人，需要负责日常值班、产品研发、专业服务网的维护等工作，工作内容繁杂，精力分散，专门深入某一行业进行研究难度较大。同时由于组织安排或个人原因，新进人员流动性比较大，造成专业技术人员培养比较困难 2.2 市场拓展动力不足 李丽[ 1 ]指出，现阶段阻碍专业气象服务发展的最大问题是专业气象服务发展的动力问题。山东省专业气象服务同样面临市场拓展动力不足的问题，原因有3点。首先，山东省气象服务中心是典型的国家事业单位，其经营管理与企业相比缺少一定的灵活性，与其他行业合作时受到的限制较多，并不能完全适应市场多方面需求。其次，缺少专业的市场营销人员，山东省气象服务中心的市场拓展人员主要是以前做庆典服务或其他业务的一些年龄较大的职工，他们没有经过专门的市场营销的培训，市场营销理念不够，因此在开拓专业气象服务市场时，缺乏一定的营销手段与策略，不能实现专业气象服务产品应有的市场价值。第三，与企业的绩效工资不同，职工的工资收入与职务、职称、工龄等联系紧密，与单位创收多少关系不大，单位职工生存压力不大，因此也容易造成市场拓展动力不足的情况出现 2.3 专业服务产品不专 专业气象服务产品不专的现象在我国多地的专业气象服务中普遍存在[2-4]。目前的专业气象服务产品多是对常规预报产品进行粗略加工，或直接采用常规预报产品的内容，为用户服务，虽然在形式上已经实现服务产品的专业化，但内容上的专业化程度仍然不够，不能满足专业用户的需求 另外，气象行业与其他行业交流较少，有些行业的可供研究数据获取困难，使得专业气象研究人员往往缺少基础资料对其进行有针对性的研究，也直接或间接导致预报人员不得不放弃对某些行业进行深入研究。这也是造成专业服务产品不专的原因之一 3 专业气象服务供给侧改革的建议 3.1 抓大放小做研发 专业气象服务涉及行业较多，如果对服务的每一个行业都进行深入研究，开发出有针对性的服务产品，不仅在人力、物力上投入较大，同时也不符合经济效益。因此在深入研究方面要对行业有一定的选择，需“抓大放小”，针对大项目、大行业（如电力、交通等）开展专项研究，这样既能提高专业气象服务产品的质量，又能提高对大行业的服务质量 3.2 开展精细化专业气象服务 目前的专业气象服务产品以短期、中期的预报产品为主要依托，预报范围以