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第6章社会文化环境课件
国际营销学 原理与实践 安静 ／ 编著;第6章 社会文化环境;案例：看肯德基家乡鸡商场沉浮 ;在美国，顾客一般是驾车到快餐店，买了食物回家吃。因此，在店内是通常不设座的。在中国香港市场的肯德基公司仍然采取不设座位的服务方式。 凭着广告攻势和新鲜劲儿，肯德基家乡鸡还是火红了一阵子，很多人都乐于一试，一时间也门庭若市。可惜好景不长，3个月后，就“门前冷落鞍马稀”了。 到1975年2月，首批进入香港的美国肯德基连锁店集团全军覆没。 ;经过认真总结经验教训，发现是中国人固有的文化观念决定了肯德基的惨败。 10年后，肯德基带着对中国文化的一定了解卷土重来，并大幅度调整了营销策略，广告宣传方面低调，市场定价符合当地消费。市场定位于16岁至39岁之间的人。1986年，肯德基家乡鸡新老分店的总数在香港为716家占世界各地??店总数的十分之一强，成为香港快餐业中，与麦当劳、汉堡包皇、必胜客薄饼并称四大快餐连锁店。 ;问题思考：;16-4-21;8;16-4-21;1. 社会群体;2. 参考群体;16-4-21;宗教对经济事务的态度的影响;16-4-21;16-4-21;16-4-21;17;18;19;20;21;25;26;27;28;29;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44
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