沟通和处理会议技巧.PDFVIP

溝通和處理會議技巧 課程編號：TDHK0509h 2017 年 5 月 23 日(星期二) 上午9:30 －下午5:00 香港 作為一名管理人員或專業人員，一言一行均有機會影響他人。通過熟練的介紹解說，他/她可以 令人留下深刻印象，改變人們的態度和思路，掌握新技能和技術，了解產品和服務。有效的溝通技 巧可以幫助經理人及專業人員準確傳達他/她的訊息和實現所期望的結果。 課程效益 ：  知道如何避免溝通障礙  了解哪些因素可以令表達失效，以致未能達致溝通的目的  選擇和使用適當的方法來溝通 課程內容 ： 1. 有效的溝通過程 2. 應用溝通方法和技巧 3. 主講人/ 演示者的問題 4. 具說服力的表達 5. 處理問題 6. 如何有效地舉行會議 課程詳情： 日期：2017 年 5 月 23 日(星期二) 時間：上午9:30 －下午5:00 地點：九龍尖沙咀漢口道 5-15 號漢口中心415 室 語言：粵語 費用：會員 HK$1,180 ；非會員 HK$1,380 1. 學員於開課前一個月繳交課程全部費用，每位減 HK$100 2. 歡迎使用工總 HK$100 現金券，每人每次最多可使用 1 張 （可選用以上其中一項優惠） 講師：黃昭欽博士- DSc, PhD, MSc, DipMS, FIIM, FCMI, CPEng, MIEAust, CMC. 澳洲 University of Wollongong 博士，英國 University of Durham 碩士及香港理工 大學文憑。黃博士在英國牛津大學(University of Oxford, UODLE) 受訓及考取管理 資歷架構評審導師證書，爲香港首批獲頒英國(NVQ) 「職業專業資格」評審導師之 一。黃博士亦是前香港學術及職業資力評審局委任之專家(Specialist) 以協助香港特 別行政區政府推行「資歷架構」(Qualification Framework) 。黃博士擁有超過三十年 從事專業顧問及培訓的工作經驗。 曾先後執教於「香港大學」、「香港理工大學」， 亦曾先 後於北京、上海、廣州及深圳主持培訓班及專題講座培訓國內企業幹部。黃博士本身亦是一名「特 許專業工程師」，過往任職工商企業多年，由工程師而歷任廠長、人事及行政經理、總經理等職， 管理經驗非常廣博。 網址：/tc/training.php 電話：(852) 2732 3191 /(852) 2732 3118 電郵 ：td@.hk 傳真：(852) 2721 3494 回條 歡迎網上報名，請瀏覽: /tc_chi/train/train.php 或 將此回條傳真至(852)2721 3494 或 電郵至james.lau@.hk ﹝為方便電腦處理，請盡量以英文正楷填寫﹞ 課程名稱 ：溝通和處理會議技巧 課程形式 ： 課程編號：TDHK0509h 公開班 或 內部培訓 課程日期 ：2017年5月23 日(星期二) 學員資料： 姓名： 職銜： 電郵： 姓名： 職銜： 電郵： 姓名： 職銜： 電郵： 聯絡人資料： 姓名： 職銜： 電郵： 電話： 緊急聯絡電話： 傳真： 公司名稱：