第四篇物流管理信息系统[王世文主编][电子教案].ppt

第四章　物流管理信息系统规划 主要内容 第一节　信息系统建设 第二节　信息系统规划概述 第三节　信息系统规划的主要方法 第四节 基于BPR的信息系统规划方法 第五节 信息系统规划的其他工作 本章学习目标 基本了解物流管理信息系统规划的目的、原则和内容。 掌握规划的基本步骤和基本方法。 了解项目的可行性分析、人员安排和进度控制。 第一节物流管理信息系统建设 一 信息系统建设的目的 利用计算机技术、数据库技术和网络技术，分析当前、历史业务数据及相关的环境数据，自动、快速地获取有用的信息，为企业决策者提供快速、准确和方便的决策支持，以提高管理效率、管理水平和综合竞争优势。 二 信息系统建设的内容 硬件 －计算机设备、 －输入／输出设备 －存储媒体 软件 －处理交易、管理控制、决策分析和制定战略计划的系统平台和应用程序 三 信息系统建设的基本原则 完整性原则 可靠性原则 经济性原 实用性原则 可扩展性原则 安全性原则 第二节物流管理信息系统规划概述 一、物流管理信息系统规划的作用 物流管理信息系统规划是系统开发的前提条件 物流管理信息系统规划是系统开发的规范准则 物流管理信息系统规划是系统开发成功的保证 物流管理信息系统规划是系统验收的评价标准 二、物流管理信息系统规划的内容 明确信息系统的约束条件和环境变量（因素）及存在的问题 明确信息系统的组织和人员等资源，确定信息系统的功能结构 由物流企业整体规划产生信息系统目标、系统功能和系统实施计划 确定信息系统的效益分析和评价体系等 三、物流管理信息系统规划的步骤 第三节信息系统规划的主要方法 主要方法 关键成功因素法 (Critical Success Factors) 着眼点：战略分析 战略目标集转化法 (Strategy Set Transformation ) 着眼点：战略分析 企业系统计划法 (Business Systems Planning) 着眼点：企业过程分析 一 关键成功因素法(CSF) 80年代初由MIT教授把CSF引入信息系统战略规划 通过分析找到影响组织成功的关键因素 围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求 根据信息系统的需求进行信息系统规划 1 关键成功因素法的基本概念 关键成功因素指的是对系统规划的成功起关键作用的因素，关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，再围绕这些关键因素来确定系统的需求，进行规划。 1 关键成功因素法的基本概念 关键成功因素法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素，再围绕这些关键因素来确定系统的需求，进行规划。 关键成功因素法示意 降低供应链成本的树枝因果 2 关键成功因素法的步骤 了解物流企业目标 识别关键成功因素 识别性能的指标和标准 识别测量性能的数据或者定义数据字典 3 关键成功因素的来源 物流行业的特殊结构 行业位置和行业地位 组织结构 环境因素 4 关键成功因素的度量 需要外部组织的信息 来自主观评价 5 关键成功因素法的规划报告 标明关键成功因素规划报告的信息来源和所整理的资料。 构造信息系统的总体结构，产生数据结构和数据类型。 根据设计好的数据结构，设计数据库总体结构，明确数据库的维护方式。 对关键成功因素法分析中确定的系统开发内容，确定信息系统开发的优先次序。 按照优先次序对信息系统模块进行详细设计和开发。 制定开发计划。 二、战略目标集转化法 战略目标集转化法（Strategy Set Transformation，SST）是将整个战略目标看成是一个由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理的复杂性、改革的习惯以及重要的环境约束等）组成的信息集合。 1 组织战略集的识别 步骤： 描述组织的关联集团 确定关联集团的目标 定义关联集团的任务和战略 解释和验证组织的战略集 2 将组织战略集转化为物流管理信息系统的战略集 三、 企业系统规划法BSP 企业系统规划法的基本概念和原则 企业系统规划法的作用 企业系统规划法的主要活动和实施步骤 1 企业系统规划法的基本概念和原则 基本概念： 70年代初由IBM公司提出 基于用信息系统支持企业运营的思想 自上而下分析企业目标、识别企业过程、识别数据类，然后再自下而上设计和实施系统，以支持企业目标 根据过程/数据需求进行信息系统规划 企业系统规划法的原则 对组织目标的支持 表达不同管理层次的要求 保证数据的一致性 对组织结构和管理体制的适应能力 在总体结构下由子