第3篇消费行为理论.pptVIP

经济学的高境界--学以致用:汤健雄 第3章 消费者行为理论 作为一个家庭的成员，我们每天都在进行着各种消费经济活动，很多时候我们会发现，买回来的东西用过一两次后就丢了，商品的使用价钱根本就没有得到有效的使用。因此我们就得思考，这钱花得值不值。本章学习消费者行为理论，让你成为一个精明的消费者。 思考：你是个精明的消费者吗？ 小梁同学毕业后有一份不错的工作，月薪从1500很快上升到4000元左右，她男朋友则主要做一点偶尔的生意，有时收入过万，有时收入为零。 小梁同学毕业三年下来基本没有存款，和月光女神差不多，基本上都消费完了，她主要有以下消费偏好： 买鞋，一年下来能买30双，平均每双鞋零售价格在300元左右 喜欢网购，周末如不上街，则可以呆在电脑面前5个小时，除去鞋子，周末还要花四五百，主要用于时尚数码产品； 三年后，她男友发现了商机，从香港代购IPHONE手机，由于资金不够，需要借10万元，但是要支付年息10%以上。 试分析，如果你是这位师姐同学，你的收入到4000元左右，你会如何分配，你是否会是月光女神，你是否会有存款可以用于创业？ 值还是不值？ 每天当我们购买某样东西的时候，特别是那些支出较大点时，我们就会考虑，是值还是不值呢？ 如果你认为是值得的，那么，你就这个商品的消费过程中得到效用。 至于效用是多少，完全取决于你个人的主观评价 边际效用递减规律的原因 1、生理原因 2、心理的原因 3、商品用途的多样性 三、消费者均衡的条件 消费者均衡：理性消费者达到效用最大化的行为。 我们通俗的讲法是，这个东西值不值？值多少钱？ 1、购买一种商品的均衡原则：边际效用大于或等于0，且MU=P 假定：一单位货币=一单位边际效用 2、多种商品的选择原则： MUx/Px= MUy/Py=每元的MU 为了达到效用的最大化，消费者在决定每一元花费在何种商品上时，总是选择购买后一元钱带来的效用最大的商品。如果一个商品X带来的效用（边际效用）为MUX，一元钱带来的效用就是MUX/PX。 由于边际效用递减，一元钱带来的效用MUX/PX随着X的消费量增加而逐渐减少，到一定程度后，另一种商品成为选择对象。 当花费完最后一元钱时，经过比较的所有商品再多花一元钱带来的效用必须相等，否则不能使效用最大。 四、福利分析：消费者剩余 因此，可以列出效用从0开始的连续变化的不同效用水平下所有商品消费组合，并能够得到一个消费者的一族无差异曲线（如右图）。 精明的消费者：充分发挥替代效应 在购物过程中，我们经常会碰到想要但是买不起的东西，或者觉得东西的质量品味不能让我们满意的商品。此时，我们也会有选择：用其他商品替代现有现有商品： 我买不起苹果，那我就买梨；买不起IPHONE，那我就买普通手机；买不起汽车我就买摩托，买不起摩托，我就买电单车；等等这样的替代选择到处都是。 问题是你要权衡好你的选择。 现代女性消费心理调查问卷 1.多选：在购物时你更加注重商品的* A实用性 B美观性 C耐用性 D环保性 3.多选 决定你购买的因素有哪些* A价格 B质量 C性能 D品牌 E广告 F包装 G消费习惯 H其他 4.多选 你喜欢在哪种环境中购物* A大型百货商场 B网络 C专卖店 D时尚潮流小店 E超市 F普通商店 G其他 5.单选 你在商场购物时是否会买回原先没有打算购物的物品？* A常常 B偶尔 C从不  6.单选 当你看到其他女生拥有时尚、漂亮的物品时，你会有何想法？* A非常羡慕，也去买一件 B想要但没钱购买 C羡慕，但无所谓拥有 D不会羡慕，因为从来不会攀比 7.单选 你有没有过一消费后就后悔的情况？* A经常 B偶尔 C从不  8.单选 您消费的费用主要用于？* A父母，家庭 B自身 C伴侣 D其他 9.单选 当你听到亲戚朋友谈论商品时，你会有什么反应？* A和她们一起谈论并充分发表自己的意见 B偶尔会和她们一起谈论 C理也不理，做自己的事 D其他 10.多选 你冲动消费是什么原因？* A受打折促销的影响 B一时兴起就消费类 C经不住导购的软磨硬泡 D朋友的大力推荐 E广告和明星效应的影响 F其他 11.多选 你的消费受哪些因素的影响？* A广告的宣传 B购物的环境 C服务的态度 D促销的影响 12.单选 你消费的倾向于哪类商品？* A普通 B个性 C时尚 D创新 13.单选 你对名牌、奢饰品的态度是怎样的？* A经常购买 B偶尔购买 C按实际情况购买 D抵制名牌、奢饰品 14.单选 你去逛街时，看到自己很喜欢的物品但不实用的时候会购买吗?* A一定或经常去买 B偶尔购买 * *