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电子商务中的法律问题（上） 网络数字生活全景图 一、电子商务的概念 电子商务，Electronic Commerce，通常是指在全球范围内，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付，是一种新型的商业运营模式。 和我们密切相关的 网上购物（买东西） 要了解网上支付的法律风险 网上交易（卖东西） 区分合理利用与非法下载 网上支付的法律风险 了解网上支付的过程 以淘宝为例。淘宝的信心保证有两种方式： 1、支付宝 由买家和卖家之外的第三方提供一个交易平台，与银行的支付结算系统对接。在买方选购商品之后，先使用第三方提供的账户进行货款支付；支付后，第三方通知卖家发货，买方收货，款项最终转至卖家账户上。 网上支付的法律风险 2、信用评价机制（卖家星级） 信用评价是会员在淘宝网交易成功后，在评价有效期内（成交后3－45天），就该笔交易互相做评价的一种行为。信用评价不可修改。 淘宝会员在淘宝网每成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。不同会员评价累计记分；同一卖家的同一商品不能累计记分。 网上支付的法律风险 有了支付宝和卖家星级的信誉，网上购物就不存在风险了吗？ 案例 案例-张辛案（2005年） 张辛，23岁，大学辍学在家。他从用一张来路不明的身份证注册开始，在淘宝网上出售游戏点卡。开始的时候，他凭借价格低廉和按时发货得到了不少客户的信任。一张面值30元的点卡，市场上一级批发商卖28元，而他只卖26元。 案例-张辛案（2005年） 以明显低于市场价的价格，做成了不少小数额的交易之后，张辛在QQ上和淘宝旺旺上大肆招揽生意。来自于四面八方的众多客户由于对之前成功交易产生的信任，大胆定了货，并随即把钱打到支付宝账户上。“这么大的数额，我一时垫不出这么多钱，请先确认收货让我拿到货款吧，买的越多越便宜……”十几个买家听到这样的消息，为了能更优惠，也出于 对“老朋友”的信任，在还没有收到货的时候，就在淘宝上确认已经接到货物并且很满意，支付宝系统得到买家“确认”的反馈以后，把货款划到了张辛的账户上。涉案金额20多万。 案例——黄文造案（2006） 黄文造，21岁，广东人。他在登录淘宝网时，忘记了自己以前注册的用户密码，于是通过淘宝网上“找回密码”的功能，一步一步按提示操作找回密码。在操作过程中，有一定编程基础的黄文造发现系统存在技术漏洞，可以破译其他用户的账号密码。 案例——黄文造案（2006） 黄文造利用自己的编程技术破解了其他用户的邮箱密码，再使用支付宝“找回密码”的功能，这样支付宝会把新密码发到邮箱里面来。通过这种方式，黄文造利用他人的支付宝多次购物消费，涉案金额2万多元。 无头案——“买石头”（2008） 海南一个买家在网上看到一款售价1000元的笔记本电脑，对于价格他非常动心，于是很快利用支付宝的平台进行了交易。钱已经汇到淘宝了，货物也寄来了，但当他高兴地打开邮包时，一块石头让他说不出话来。追究之下，卖家科华电脑不承认自己出错，认为是物流公司的问题。而物流公司表示，货物已经签收，业务已经结束，责任也过渡到买方了。而买方签收的是门卫，门卫是不会把别人的包裹打开的。 骗子们这样说 张辛语录：“中国的网上用户太好骗了 。” 黄文造语录：“中国的网上支付太脆弱！” 案例——宝马案（2009年） 见视频/dianshi/shipin/anjianjujiao/2009-03-19/133864.html 一些数字和数据 截至今年8月，全国发生的网上诈骗案已经超过上千起。其中第一季度警方公布的网上诈骗案件就达到543起 。 8月底，昆明市中级人民法院公开审理了一起使用网络聊天工具诈骗362万余元的特大网络诈骗案。 9月初，上海市浦东新区法院对一起大学生网络诈骗案件作出一审判决。蔡某在易趣网上散布虚假手机信息，在40余天内共诈骗网友20余次，收到来自全国各地的汇款共约5万元。 一些数字和数据 10月，北京市东城区人民法院透露了利用网络游戏诈骗钱财的案件，被告人在网络游戏中出售虚假武器装备，导致多人上当，涉案金额过百万。 最近，一个在易趣网有着88.8%的信用好评率的卖家，以低价笔记本电脑为诱饵，骗取了数十位客户的汇款后逃之夭夭，涉案金额18万元。 无法应对？ 网络诈骗简便易行，成本低？ 无人监管，随心所欲？ 法律惩罚手段（张辛） 个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大”；处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金； 个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大