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B字母
办公室桌、椅,特别是客人的椅子应放在直对光源的地方。 ( x )
12.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。 ( √ )
D字母
14.当与人擦肩而过,或越过长辈、上司前面,或因事中途离坐时,都要招呼一声。 ( √ )
14.代表会议依法定期召开,与会代表必须达到法定人数方有效,因此文员应仔细核对出席人数。 ( √ )
20.电子文件归档的鉴定,主要是归档前由领导在档案部门的协助下,对归档的电子文件内容进行鉴定。 (X)
12.大办公室一般隔成3—4平方米的个人工作室,隔板高约1.5米。 ( √ )
20.电子文件归档的做法是,将确定要归档的电子文件在网络环境下进行一次操作,然后将其存放在磁、光介质上。 ( x )
G字母
13.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。 ( √ )
J字母
17.即使是上司私人的应酬,文秘人员也应该积极、乐意地去协助。 ( √ )
20.介绍信的正本和存根必须一致,同时可以出具空白介绍信。 ( x )
16.加入上司不准备参加某个会议,应立即将会议通知废弃,以免干扰其他事情。 ( x )
16.假如上司不准备参如某个会议,应立即将会议通知废弃,以免干扰其他事情。 ( x )
K字母
8.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同,对上司或长者说话,应文雅些;对一般同事或顾客说话,就可通俗。 ( √ )
L字母
列入必威体育官网网址范围的公文,应在产生的商时,由制文机关确定密级和必威体育官网网址范围,密级和必威体育官网网址期限的变更和解密。 ( √ )
M字母
没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的,但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。 ( √
N字母
18.女性文员坐下后,臀部在椅子上只坐三分之二,后背离椅背有一个拳头大小距离。 ( √ )
Q字母
14.请示与报告可以合并使用,如“关于××××问题的请示报告”。 ( x )
R字母
如果要拒绝别人,最好是依照自己和对方的人际关系程度,分别使用表示方法,以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。
( √)
如果两位来访者均未预约,应该按照先来后到的原则引见给上司。 ( x )
17.如果需要与来访者确定会面时间,应先征求来访者方便的时间,查看上司的时间表,如果这一时间有空,就可答应下来。 ( x )
15.如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与
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