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推行5S关键 第四事业部LENS产品部 ——秦道礼 推行5S必勝關鍵－基礎篇 起源於日本的5S運動，原本的目的是要讓工作場所的工具擺放有序、提升工作安全及效率，降低產品不良率。日本製造業因為推行成效良好，使得日本商品成為世界頂尖的代名詞，於是就有跨國大企業將5S推行到其他各地 何謂5S運動 若以羅馬拚音書寫，它的每個字都是以「S」為首字，因此稱為5S。其字面意義為：一、整理（Seili）：區分要與不要的東西，工作場所除了要的東西以外，一切都不可以放置。二、整頓（Seiton）：任何人在想要什麼東西時，都可以隨時取到想要的東西。三、清掃（Seisoa）：將看得到與看不到的工作場所清掃乾淨，保持整潔。四、清潔（Seiketu）：貫徹整理、整頓、清掃的3S，而使同仁工作效率提升。五、教養（Situke）：由內心發出養成遵守紀律，並且以正確的方法去做。 5S實施步驟 何謂5S運動，是將「整理、整頓、清掃、清潔、教養」等5S作為改善企業體質的手段，所以首先應該瞭解5S運動的目的、步驟、設定成果，就如同我們參加酒席，好吃的菜餚是一道道按照順序端上桌，讓參加的客人感覺相當順暢與協調，所以推行5S運動，必須按部就班實施，才能獲得最後成果，因此，瞭解內涵是一件非常重要的工作和課題 5S運動的內涵如下： 一、整理：就是將工作場所混亂的狀態收拾成井然有序的樣子。5S運動最終目的是改善企業的體質，企業整理就是改善體質的第一步，在工作程序中，首先要區分哪些是必要的，哪些是不必要的，拋棄不必要的，將必要的東西收拾的井然有序。實行步驟要訣就是：一一地按照順序有耐心的執行。（一）首先區分哪些是必要的東西，哪些是不必要的東西。（二）接下來是拋棄不必要的東西。（三）再下來是將必要的東西收拾的井然有序。 5S運動的內涵如下 二、整頓：就是將散亂各處的東西依功能及用途歸類，並擺放整齊角度來考慮。實行重點就是：整頓要比整理更深入一點。（一）能迅速取出。（二）能立即使用。（三）能夠發揮節約的作用。 5S運動的內涵如下 三、清掃：就是清除垃圾、污物、異物，把工作場所打掃的乾乾淨淨，使物件保持在隨時可用的狀態。雖然工作場所經過整理、整頓等二項程序，而且使用的物件位置都清楚標示，也能夠立即取得，但是這些物件、工具或是備用零件的狀態，都要保持在最佳使用狀態才行，這就是清掃目的。 5S運動的內涵如下 實施要訣：不管看得見或看不見都需要注意。（一）強調高品質、高附加價值的商品，其製造過程不容許有垃圾或污染，造成產品不良。（二）機械設備要經由每天的擦拭保養，才能發現細微的異常。（三）工作場所也因為巡迴檢查，而發現不安全的地方，減少公安事件發生。 5S運動的內涵如下 四、清潔：就是保持工作場所沒有污物，非常乾淨的狀態。因此，如何貫徹實施整理、整頓、清掃是清潔最重要的課題，此外，還要保持此一良好習慣。如果不能貫徹實施，持之以恆，久而久之，公司的運作就會恢復以前的混亂狀態。 5S運動的內涵如下 實行重點：一直保持清潔的狀態。（一）一旦開始就不可中途放棄。 （二）為了打破公司僵化現象，必須貫徹到底。（三）長時間累積不好工作習慣及不流暢的工作程序，要花更多時間來矯正。  5S運動的內涵如下 五、教養：就是做好儀表和禮儀兩方面，養成大家嚴格遵守規定事項的習慣。要以整理、整頓、清掃、清潔4S為最後完成基本工作，並藉以養成良好習慣，也就是透過任何人都容易著手的4S來達成目標。實行重點：（一）工作場所中規定的事項，大家都按照規定，正確且徹底地去實行。（二）為了貫徹教養，所有規定都公佈在顯而易見的地方。 5S運動成效 實行5S運動的效果： 直接效果： （一）縮短員工作業工時，提高生產率。 （二）減少機器故障率，提升設備使用壽命。 （三）降低費用支出，使企業資金可以靈活運用。 （四）減少搬運時間，使生產線流程更順利。 （五）縮短產品出庫時間，強化生產對應力。 5S運動成效 間接效果： （一）提高公司管理水準。 （二）提升全體員工參加改革的意識。 （三）成為工作場所改善的開始。 （四）員工對工作產生自尊的信念。 （五）提升公司的信譽，讓顧客刮目相看。 推動5S成功關鍵 推行5S運動成功的關鍵： 一、利用活動讓公司全體員工產生共識，達成全員經營的管理模式。 二、藉由上而下企業全員參與活動，使高階主管產生以身作則的負責任態度。 三、以品質來貫徹推行「顧客第一」的運動，因此要執著的、踏實、有恆。 以上介紹推行5S運動的基礎，訴諸文字容易，但執行仍須有恆心、耐心及毅力，畢竟「知易行難」。 推行5S運動的目視管理－實施篇 目視管理是利用視覺為方法，達到管理目的。亦即只要用眼睛看，立即知道如何採取適