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公共关系学3要点

试卷代号:2189 座位号口习 中央广播电视大学2007-2008学年度第一学期“开放专科”期末考试 社会工作等专业 公共关系学 试题 2008年 1月 题 号 四 五 六 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、名词解释(每小题5分,共 15分) 1.有《效的公共关系》: 2.顺意公众 : 3.主题线工作法: 得 分 评卷人 二、单项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号内。每题 1分, 共 15分) 1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( )o A.双向交流 B.单向交流 C.双向管理 D.单向管理 2.利用新闻媒介揭露垄断企业 “愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的运动是 A.报刊宣传运动 B.便士报 C.揭丑运动 D.民主政治运动 3.为了防止公众产生厌倦和反感情绪,必须保持信息的( )。 A.刺激强度 B.重复率 C.对比度 D.新鲜程度 1160 4.( ),是指与某个社会组织主体地域上互邻、利益上相关的一种公众关系。 A.政府关系 B.社区关系 C.媒介关系 D.消费者关系 5.组织以自身的名义,在社会上率先发起某种活动,提倡某种有进步意义的新思想是 ( ) A.组织广告 B.公益广告 C。响应广告 D.祝贺广告 6.公关谈判的第三个阶段是( )。 A.导人阶段 I3.概说阶段 C.交锋阶段 D。妥协阶段 7.被称为一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证”的是( )。 A.个人礼仪 B.文化素养 C.体态与表情 D,组织形象 8.我们通常所说的攀比心理是指( )。 A.从俗心理 B.求美心理 C.偏好心理 D。同步心理 9.利用市场领导者宣传给公众头脑留下的一些空隙,迅速加以补充,从而 占有一个重要 位置的经营战略是( )。 A.市场领导者战略 I3.市场挑战者战略 C.市场跟进者战略 D,市场独占者战略 10.公众从对象的某些特征推及对象的整体而产生的“以偏概全”心理现象是( )。 A.首因效应 B.刻板效应 C,选择效应 D.晕轮效应 11.能够将文字、声音、图像、动作有机结合起来的传播媒

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