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二、如何设计绩效评价指标体系 专家经验判断法； 权值因子判断表法； 层次分析法； 加权平均法 FANG 绩效指标权重设计方法 评价指标 指标1 指标2 指标3 指标4 指标5 指标6 评分值 指标1 - 4 4 3 3 2 16 指标2 0 - 3 2 4 3 12 指标3 0 1 - 1 2 2 6 指标4 1 2 3 - 3 3 12 指标5 1 0 2 1 - 2 6 指标6 2 1 2 1 2 - 8 第一步：将所有考核项目以下表形式列出 权值因子判断表法 FANG 第二步：确定两项目相比较时的分值的差额 如，A和B相比时，A显得 非常重要：4分； 比较重要：3分； 同样重要：2分； 不太重要：1分； 很不重要：0分。 除了相同的两个外，任何两个都要比较。 评价指标 指标1 指标2 指标3 指标4 指标5 指标6 评分值 指标1 - 4 4 3 3 2 16 指标2 0 - 3 2 4 3 12 指标3 0 1 - 1 2 2 6 指标4 1 2 3 - 3 3 12 指标5 1 0 2 1 - 2 6 指标6 2 1 2 1 2 - 8 第三步：进行对比打分 权值因子判断表法 FANG 第四步：求出平均分和权值 序号 评价指标 　评　分人 评分总计 平均 评分 权值 值调整后权 1 2 3 4 5 6 7 8 1 一 15 14 16 14 16 16 15 16 122 15.25 0.25417 0.25 2 二 16 8 10 12 12 12 11 8 89 11.125 0.18542 0.20 3 三 8 6 5 5 6 7 9 8 54 6.75 0.11250 0.10 4 四 8 10 10 12 12 11 12 8 83 10.375 0.17292 0.20 5 五 5 6 7 7 6 5 5 8 49 6.125 0.10208 0.10 6 六 8 16 12 10 8 9 8 12 83 10.375 0.17292 0.15 合计 ? 60 60 60 60 60 60 60 60 480 60 1.00001 1.00 权值=该项平均评分/60 宏正公司绩效协议书受约人：王红军 职位：销售部经理 直接主管：市场部总经理绩效期间：2008年8月1日至2009年1月31日 绩效 目标 具体 指标 完成 期限 衡量标准 评估 来源 权重 完善《大客户管理规范》 修订后的《大客户管理规范》 2008年8月底 1.大客户管理责任明确 2.大客户管理流程清晰 主管 调整部门内的组织结构 新的团队组织结构 2008年9月15日 1.能够以小组的形式面对大客户； 2.团对成员的优势能够进行互补和发挥 主管 下属 工作 目标 主要 产出 完成 期限 衡量标准 评估 来源 权重 建立大客户数据库 大客户数据库 2008年8月底 1、大客户信息能够全面、准确、及时地反映在数据库中 2、该数据库具有与组织MIS的接口 3、数据安全 4、使用便捷 5、具有深入的统计分析功能模块 主管 完成对大客户的销售目标 大客户的数量 销售额 客户保持率 2009年1月底 1.大客户数量达到30个 2.销售额达到2.5亿 3.客户保持率不低于80% 销售 记录 受约人签字： 主管签字： 时间： 注：本绩效计划若在实施过程中发生变更，应填写绩效计划变更表，最终的绩效评估以变更后的绩效计划为准。 权值因子判断表法 FANG 序号 绩效指标 总计 1 2 3 4 1 X 2 1 1 4 2 2 X 2 1 5 3 3 2 X 1 6 4 3 3 3 X 9 合计 8 7 6 3 24 权值=该项平均评分/60 权值因子判断表法 FANG 序号 评价指标 评　分　人 评分总计 平均 评分 权值 调整后权值 1 2 3 4 5 6 7 8 1 一 2 二 3 三 4 四 5 五 6 六 合计 ?