我从比我聪明的家伙们那里偷来了9个UI设计的秘密.pdfVIP

我从比我聪明的家伙们那里偷来了9个U I设计的秘密 译者按 ：都说设计重要 ，但是好设计的 准似乎一直都没个定数。学苹果的拟物、学谷歌 的mat erial design、学微软的met ro风 ，学到的似乎都只是皮毛和表象。设计师应该是整个公 司里思考得最深最细的人 ，是重要的产品驱动力之一 ，而不是单纯的美工或执行者。 跟大多数人一样 ，我总觉得自己品味不俗。不过假如我的品味真的还过得去 ，那肯定是因为我对于 一件事情总是不遗余力——从比我聪明的家伙们那里各种偷师 ，窥视他们的秘密和思路。 在UX （用户体验 ）界 ，我算是个菜鸟 ，但是我挺幸运 ，能看到那些世界级的设计公司 （比如 说Ideo 、谷歌、Capit alO ne之类 ）和设计师是怎么思考和工作的。 其中有些人我当面见过 ，有些则是通过书和活动。无论他们有没有意识到 ，我总是仔细聆听 ，并且 把他们关于设计的最棒的想法偷过来。下面就是我的“盗窃”成果 ： 一、观察人们创造的东西 ——来自Capit alO ne 设计副总裁Dan Makoski 从Makoski那里 ，我知道了理解人们的方式一共只有三种 ：听他们说了什么 ，看他们做了什么 ，以 及观察他们创造的东西。传统的研究方式基于人们所说的内容 ，比如通过问卷、面聊、焦点小组 （ 找一组人来群聊 ）之类的。但是问题在于 ，人们所说的与他们所做的往往大相径庭。 比起聆听他们的言语 ，观察人们的行为能让你有更深的了解 ，但是这些都比不上直接考察他们创造 了什么。任何动物都能消耗身边的资源 ，但只有人类才具备创造能力。 Makoski教会了我要把普通人引入到设计流程中 ，并且给予他们所需的材料 ，创造出他们心中的最 优解决方案。而所谓的“材料” ，其实只是纸张、便利贴、记号笔和橡皮泥而已。 这是Makoski用来设计微软Surf ace平板、摩托罗拉Mot o X手机和谷歌Pro ect A ra模块化手机的秘 密武器。等你看到人们为复杂问题创造的解决方案 ，你会大吃一惊的。 二、优先为移动端做设计 ——来自iO S投票应用Po lar创始人、用户体验专家Luke Wro blewski Wro blewski教会了我移动端设计的重要性。在美国 ，78%的Faceboo k月活用户都是在移动平台 上的 ，Tw it t er的这个数据则是75%。所以对它们来说 ，“移动驱动”对塑造用户体验很重要。 自2010年以来 ，全世界的电脑销量都在下降 ，而智能手机和平板电脑的销量却一路飙升。而且在 美国 ，在电视、广播、纸媒、电脑和移动端这些类别里 ，唯一目前还在成长的媒体形式 ，就只有移 动端。 许多人觉得移动端就是个玩玩手游、搞搞在线社交的娱乐工具。但是Wro blewski称作“实用工具”的 那类app也在日益增长 ，比如指尖购物、出行规划、掌上理财等等。 所以当今社会 ，还以桌面端为优先的设计思路肯定是落后于时代的 ，我们必须事事 以移动端为导 向。当你做这样的切换时 ，其实有很多基本的事情都必须改变 ：你的设计流程、设计中使用的工具 、给甲方看的效果图和你设计的方法论。这些都要变。 三、用同理心为设计添柴加火 ——来自创意咨询公司Ideo首席创意官Paul Bennet t 从Bennet t 那里 ，我学会了换位思考 ，试着感受他人的感受 ，然后用从中得到的信息来寻找解决 方案。他说 ，有很多时候 ，那些显而易见的办法我们却视而不见。我们看不见 ，是因为我们 是以 局外人的视角在观察 ，而不是从实际用户的角度出发。 在他的一个T ED演讲中 ，他举了个例子 ，是一个医院希望Ideo能描述它的病人的用户体验。提案说 明会当天 ，Bennet t 的团队向客户播放了一个长达五分钟的视频 ，内容只有一个——病房的天花板 。医院的管理团队一开始没明白过来 ，但是后来他们懂了。当你在医院的病床上躺一天 ，你能做的 也就是长时间盯着天花板。这就是病人在他们医院里住院的感受。 医院的管理团队这才意识到 ，改进病人的用户体验并不需要对他们现有的系统做什么重大改变。他 们只要修正一些细节 ，就能带来很大的优化。所以他们立马行动 ，做了一些小改进。 比如说 ，他们重新装饰了天花板。然后他们换掉了病房里原本看起来冷冰冰的地板 ，让病房的地板 与公共空间的地板不一样 ，使病人更有“家”的感觉。他们还在墙上装了一块巨大的白板 ，好让来探视 的人们能给这个房间里的病人写点鼓劲加油的话。 想想看 ，在你的产品用户体验里 ，有哪些小地方可以被改动 ，从而带来巨大的改善 ？ 四、用户体验无法被设计 ——来自俄亥俄