「2014被颠覆者」过去一年有七个公司和产品被颠覆,我们从最惨的三星说起.pdfVIP

「「2014被被颠颠覆覆者者」」过过去去一一年年有有七七个个公公司司和和产产品品被被颠颠覆覆，，我我们们 从从最最惨惨的的三三星星说说起起 2014 年 1 月的第一 ，三星电子在拉斯维加斯消费电子开发布会，请了 《变形金刚》 系列导演迈克尔·贝上台夸赞新品。不幸的是，迈克尔·贝刚说起自己身为导演的使 命，现场的题词机就出了问题。他挣扎地组织了几次句子，但还是说不清自己能给观 众带来什么，最后说了句“对不起，我很抱歉、非常抱歉”便逃下台去。 不到一年时间，三星最赚钱的智能手机业务也像迈克尔·贝的演讲一样进入尴尬的暂 停。 两个月前，三星公布了多年来表现最差的一季业绩，手机业务利润相比去年同期减少 约 3/4，导致整个公司利润缩水 60%。 受此影响，三星的扩张步伐停了下来。 圣诞前夜，伦敦最大的三星体验店门口挂出永久关门的告示，展台上的商品全部搬 空、包装盒和接线板散落一地。作为三星零售店的王冠，三星体验店像苹果店一样在 人流密集的商圈租下巨大空间，将公司全部产品摆上简洁的展台供人体验。今年年 初，三星还曾宣布将在欧洲新建 60 间体验店、在美国新建 1400 间卖场店中店。 同时，三星的智能手机市场占有率也已经跌回 3 年前的水平： 仅仅一年前，三星还是手机业的奇迹。这家公司 2010 年才真正进入智能手机市场， 两年之后它便超过诺基亚、黑莓、苹果、HTC 等先行者，成为全球最大的智能手机厂 商。到 2013 年，智能手机的几乎全部利润都被苹果和三星两家公司瓜分。 在三星转而下滑的同时，小米、联想、华为等中国手机厂商依然维持着高速增长。特 别是小米，它的增长速度就像 2010 年的三星一样惊人。 运运营营商商的的另另一一个个 iPhone 三星的衰落并不特别让人意外，正如它的崛起靠得不是一个类似 iPhone 的颠覆式产 品，而是在合适的时机被销售渠道推上巅峰。 从 Asymco 制作的这张图里，可以看出三星的爆发式增长从 2010 年开始： 那会儿 iPhone 已经诞生 3 年，世界已经很清楚全触屏手机与应用商店的组合将成为 智能手机的未来。作为手机的重要销售渠道，移动运营商需要这样的产品。 但苹果进入每一个重要市场的策略几乎都是只找当地一个运营商建立为期两三年的排 它合作。为了在谈判中确保最有利的补贴和推广条件，苹果选择的一般都不是最大的 那一家，比如美国的 ATT 和中国的联通都是当时的第二名。 iPhone 在在中中、、美美、、英英、、日日四四个个市市场场与与运运营营商商合合作作的的时时间间表表：： 中国 （联通独占 33 个月）： 2009 年 6 月 - 联通 2012 年 3 月 - 电信 2014 年 1 月 - 移动 美国 （ATT 独占 44 个月）： 2007 年 6 月 - ATT 2011 年 2 月 - Ve izon 2011 年 10 月 - Sp int 2013 年 4 月 - T-Mobile 英国 （O2 独占 23 个月）： 2007 年 11 月 - O2 2009 年 10 月 - O ange （EE ） 2010 年 1 月 - Vodafone 日本 （软银独占 39 个月）： 2008 年 7 月 - 软银 2011 年 10 月 - KDDI 2013 年 9 月 - Docomo 销售 iPhone 的运营商每一家都给了苹果巨额补贴，但也都无一例外的将大量新用户拉 入自己的网络。 因此每一个还没法卖 iPhone 的运营商都需要一个与它类似的产品留住用户，哪怕这款 手机仅仅是看上去和 iPhone 一样现代。这也是为什么尽管诺基亚当时的产品远远落后 于 2007 年的 iPhone，却依然在 2010 年取得历史最好成绩——诺基亚是个好牌子，并 且与全球几乎所有运营商建立了合作关系。 2011 年 2 月，诺基亚突然宣布放弃现有产品，转而和微软合作 Windows Phone。之后 大约一年时间，诺基亚没推出任何有竞争力的新品。但运营商不能等一年，他们比用 户更早抛弃诺基亚，三星成了首选替代者。那一年，三星拉了一条近乎垂直的上升曲 线。 运营商推广可以降低购买成本，对高端智能手机的销售至关重要。以当时的市场环 境，三星只要有中规中矩的产品便能成功。而三星不只是中规中矩而已，特别是对消 费趋势的把握上，三星 2011 年推出的 Galaxy Note 系列引领着手机屏幕越来越大的趋 势： 依靠屏幕尺寸的差异化，三星的 Galaxy S 和 Note 系列成功在 2013 年避开与 i