云营业厅电信运营商云营销平台.pdfVIP

云营业厅— 电信运营商云营销平台 让工作变得更简单！ ※方案简介 云营业厅是一个为渠道深度定制的全业务智能营业厅，实现运营商的“云营销” ： —硬件：提供集打印、身份识别、SIM卡读写、实时支付、业务办理等营业厅能力一体的微型Android智能终 端； —软件：后端与运营商支撑系统对接，前端以安卓应用形式体现，只需通过简单地几次点击即可完成业务办 理。 三款硬件设备均可应用于运营商的云受理解决方案。 ※应用场景 A 、末梢渠道：让末梢渠道通过最易用的设备，实现各种业务的办理，基本达到代理营业厅的业务办理水 平，60岁也能用； B、客户经理：让客户经理具有营业厅业务员一样的业务办理能力，在客户现场直接演示、办理及提供业务服 务； C 、助力营业厅卖场化改造：由导购人员与客户共同操作，一边进行业务营销、一边进行业务办理，既能为普 通台席进行分流，又能实现业务营销； D、校园、社区摆台活动：仅需一台简单的设备，即可获得与整套受理设备同样的受理能力，而且受理流程还 更加快捷。 ※方案特点 本方案具有四个显著特点： • 设备小巧携带方便：无论何时何地，都可进行业务办理，不再受环境限制！ • 操作人性化：身份识别、条码识别等功能让办理时基本无需输入！ • 业务办理能力强：和营业厅台席同样的业务办理能力！ • 业务办理速度快：办理同样的业务，比营业厅台席快3-5倍！ ※方案价值 一、实现社会渠道的升级换代 A 、使末梢渠道能力达到代理营业厅的水平 B、实名制实现社会渠道业务办理的规范化 C 、对渠道的实时监管可加强渠道管控能力 二、提升自有渠道的营销能力 A 、让客户经理具有营业厅业务员一样的业务办理能力 B、让导购员可以在走动式的情况下完成业务办理 三、提升营销活动成功率、抓住用户冲动消费 对社会渠道、自有渠道销售能力的全面提升，可以在促销过程中直接完成业务办理，抓住促销过程中用户 的冲动消费，大大提升营销活动成功率。