【论文正文】二维码支付的用户接受意愿影响因素研究.docxVIP

本 科 毕 业 设 计（论文） 题目: 二维码支付的用户接受意愿影响因素研究 姓 名 龙驰____ _ 学 院 经济管理学院_ 专 业 电子商务 班 级 2012212103 学 号 2012212269 班内序号 14 指导教师 陈霞 2016年6月  二维码支付的用户接受意愿影响因素研究 摘 要 二维码支付是基于账户体系的，将二维码技术与移动支付技术结合起来的一种新型支付方式。在该支付方式下，商家可以将店内商品的价格、质量等信息生成在一个二维码上，每一种商品对应不同的二维码，并将其在公众号、广告、报刊等处发布。消费者可以通过手机微信、支付宝等客户端扫二维码，即可完成支付过程。二维码支付技术使用简单、支付便捷、成本较低，给人们的生活带来了实用性和便利性，但由于各种因素导致其目前在国内的普及度并不高。因此我们就要对其做相应调查与研究分析，找出哪些因素可能会影响用户对二维码支付技术的使用态度，以此提升二维码支付技术的用户接受度，提高二维码支付技术在国内的普及度。 本研究是以技术接受模型（TAM）为基本框架，结合二维码支付的发展现状和实际特征，再引入UTAUT模型中的人口统计变量，以及感知风险理论和情境理论中的相关成果，构建出一个二维码支付的用户接受意愿影响因素模型并提出相应的假设。通过网络调研的方式发放问卷，用SPSS22.0和AMOS21.0对回收到的数据进行信度和效度分析、路径分析等，对模型进行修正并得出几点结论： （1）感知易用性、感知有用性、主观规范、使用情景对二维码支付的使用态度有积极影响； （2）感知风险对消费者的使用态度有消极影响； （3）年龄、性别、教育水平对二维码支付的使用意愿没有显著影响，而收入水平对使用意愿有显著性影响。 最终本研究根据所得到的结论提出了几点建议，同时指出了本文的研究局限，并对未来的研究提出了一些展望。 关键词 二维码支付 接受意愿 技术接受模型 路径分析  Study on the users’ willingness to use Two-dimensional code payment ABSTRACT Two-dimensional payment is based on a new payment account system, the two-dimensional code technology and mobile payment technology combined. In this method of payment, businesses can store commodity price and quality information on a two-dimensional code, a commodity corresponding to each different two-dimensional code, and published in a public number, advertising, newspapers, etc. Consumers can use Wechat, Alipay to sweep the two-dimensional code to complete the payment process. Two-dimensional code payment has these advantages: simple to use, easy payments, lower cost, bringing practicality and convenience to peoples lives. But due to various factors led to its current popularity in the country is not high. So we will do the appropriate investigation and analysis, to find out what factors might affect users’ attitude toward two-dimensional payment, in order to enhance the two-dimensional code payment technology user acceptance and improve the two-dimensional code in the domestic popularity. This study is