2720工程项目质量成本管理初探.docVIP

B2B99.Com收集整理工程项目质量成本管理初探(2)1.3质量成本分析在项目管理的概念中，项目质量管理包括了必需的过程，这些过程确保项目能够兑现对满足各种需求的承诺。建设工程项目必需的过程包括：质量计划、质量保证、质量控制。项目成本管理是指在满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的费用，通过计划、组织、控制和协调等活动实现预定的成本目标，并尽可能项目地降低成本费用的一种科学的管理活动。建设工程项目成本管理必需的过程包括：资源计划、成本估计、成本预算、成本控制。在实际工作中，项目成本管理作为一个综合体系，已包括广义成本的范畴，对直接成本因素加以可操作的量化外，因时间/工期、风险及质量等带来的成本因素也必须加以成本控制上的量化，寻求综合/广义成本最低上的最佳效益。工程项目质量成本属质量经济学范畴，它是随着科技的发展于五十年代初逐步建立起来的一门新兴学科，也可以说是质量管理向项目成本管理领域渗透的结晶。根据有关资料提供的分析来看，大部分项目的损失成本占整个质量成本的70%，个别项目甚至高达80%以上，可见质量管理对降低项目成本的潜力很大，为此在工程项目管理业界有挖掘矿中黄金之美誉。质量成本是将项目质量保持在规定的质量水平上所需要的费用，它包括预防成本、鉴定成本、内部损失成本和外部损失成本。在特殊情况下，还需增加外部质量保证成本。质量成本是可控成本和结果成本的有机结合体。质量成本的控制必须把重点放在源头，特别是应以设计阶段为重中之重，只有这样才能大幅度降低质量成本总额。当然我们并不能盲目追求质量，不切实际地追加预防成本和鉴定成本，而应寻求质量与效益的最佳结合点，达到 优质高效低成本，实现经济效益最大化。工程质量与成本的关系见下图：图表 1质量与成本关系图上图可说明，质量与成本之间有着对立统一的关系。两者之间有一个最佳点，该点的质量水平Q0可使成本最低C0，围绕该点有一个区间Q1至Q2。两虚线之间的区域为质量控制成本最佳区域。Q1为质量合格水平，Q2为质量优良水平。质量水平大于Q2，造成成本（预防成本等）大幅度上升，该质量水平以右的区域称为至善区；质量水平低于Q1时，也造成成本（故障成本等）的大幅度上升，该质量水平以左的区域称为改进区。工程项目只有保证质量要求才能投入使用发挥效益，所以只有在保证质量要求的前提下，才能谈节约成本降低工程造价。但是质量要求应合理确定，各分部分项工程的质量要求应尽可能均衡。工程的质量要求应从项目的使用特性、安全可靠性及经济性等多方面综合考虑制定，在满足国家标准、规范的前提下，应尽可能降低质量成本。否则一味地追求高等级、高标准未必就能带来好的投资效益。质量/费用/成本进度/工期图表 2项目三大管理目标关系图质量管理是项目管理三大要素之一，在项目管理有着重要的作用与影响。项目的质量管理包括项目本身产品的质量与项目管理过程的质量管理，因为过程/程序是产品质量的保证，而持续的产品质量需要一个符合科学规范的过程/程序来实现。因此，项目的质量管理必须体现产品和管理程序两个方面。对其中任何一方的忽视都将引起负面效应。现代质量管理的规程是现代项目管理实施的重要组成部分。1.4开展质量成本管理的意义开展质量成本管理研究的意义：有利于质量管理的进一步深化，增强质量管理的成本控制意识。通过质量成本分析，可以提供降低生产成本的方向的同时，为质量持续改进、管理水平提升提供依据。通过对一段时期质量成本的管理，可以找到本企业及某类工程项目质量成本构成的最佳比例，进而确定满足顾客要求的最佳质量水平，从而提高企业的经济效益。通过质量成本的分析，可以评价企业及下属项目质量职能的有效性和所开展的质量活动的效果。开展质量成本管理可以使项目管理人员了解质量，而使工程技术人员增加经济观念，有利于提高企业及项目的管理水平，增强企业竞争力。 精品讲座下载网： .海量管理讲座下载 精品讲座下载网: .海量管理资源下载,40000多讲培训视频，必威体育精装版最全！联系QQ：815250251