一线班组长管理实务.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 一线班组长管理实务 一线班组长管理实务 ◆ 如何引导和指导性格孤僻的员工 1.使他们感受到友谊的温暖，与你初步建立友谊。 2.主动的引导和鼓励他们谈话。 3.要积极引导他们多读些书。 4.多引导对方参加集体活动。 ◆关心体贴下属的技巧 a.记住下属的生日，以适当的方式祝贺。 b.关心下属的身体健康，下属住院要亲自探望。 c.关心下属的家庭和生活。 d.注意抓住欢迎和送别的机会。 e.给下属以信任。 f.当众及时原则 * — 品格第一 — 班组长是企业组织中的“兵头将尾”，是直接带兵的人，他们职业品质的高低直接影响束个班组的职业化水平。班组长在平时工作当中，一定要注重自身职业品质的修炼，做到为人师表。本节中将向大家介绍一些优秀的职业品质。 一线班组长管理实务 第八部分：班组长的自我超越 一线班组长管理实务 * 一线班组长管理实务 一线班组长管理实务 ◆ 能完成100%，绝不完成99% ? 这是一种好的职业品质，是一种做事的正确观念。能完成100%，就不只完成99%，虽然仅有1%的差距，但正是这1%,不仅反映一个员工的工作态度和工作作风，也体现出一个员工的精神面貌和思想境界。 ◆ 班组长职业道德品质修炼十条，持之以恒地坚持 这十条准则，才能让上司（老板）更满意。 1. 进步：在工作中不断进步，不断地提高自己的综合能力。 2. 服从：把服从视为对公司及上司忠诚的第一要义，无条 件的服从并绝对执行。 3. 务实：充分调动自己的工作热情，实事求是，求真务实。 4. 勤奋：自动自发，勤勤奶奶地工作，并把工作看作是自 己的第二生命。 5. 自信：遇事沉稳，面对困难和挫折从不气馁，有高度的 自信。 * 一线班组长管理实务 一线班组长管理实务 6. 自律：洁身自好且宽以待人，有着良好的习惯且自律性强。 7. 责任：任何时候，敢于并善于承担责任，时时刻刻都保持 强烈的责任感。 8. 忠诚：始终把忠诚当成自己必须具备的职业品质，并对公 司及上司一心一意。 9. 理解：不管公司面利，还是遇到困境，都一如既往的支持 老板的事业。 10. 定位: 有自知之明，且能够正确看待自己，给自己准确 定位。 ◆积极心态，不断进取—做好工作，心态第一 没有真才实学的班组长最喜欢以自己的资历、身世、背景作为炫耀的资本，他们的一切荣誉也只限于曾经的辉煌。这些班组长不足以让公司饶恕的劣根在于：他们似乎天生不晓得工作不只是按上司的要求完成就可以，因为他们只善于做胜任的员工，而淡忘了追求卓越才是优秀员工的本分。 * 一线班组长管理实务 一线班组长管理实务 ◆ 服从上司—服从是一种美德 ? 1. 没有员工的服从，任何绝佳的战略和设想都是不可能 执行下去的。 2. 没有员工的服从，任何一种先进和管理制度和管理理 念都是无法建立和推广下去的； 3. 没有员工的服从，任何一个精明能干的领导都无法施 展其才略和雄心； 4. 服从是企业提高执行力的源泉。 ◆实践工作当中对服从的几种曲解 1.错把服从当屈从，认为服从就是掉价。 2.把服从和溜拍马球混为一谈。 3.认为服从就丢掉了尊严。 4.认为服从是没本事的表现，以不服从上司为荣。 5.认为服从是一件吃亏的事情。 6.认为服从是无原则性顺从。 * 一线班组长管理实务 一线班组长管理实务 ◆正确把握服从品质做好以下几点： 1.立即服从，立即行动。 2.做善于服从的下属。 3.自愿地服从。 4.让个性服从制度。 5.服从要学会领会上司的意图。 6.个人服从团队。 ◆如何提高整个团队服从力 1.运用好自己的权力，提高个人的景响力。 2.不断地在力队内灌输服从意识。 3.纠正所属人员对服从的错误理解。 4.不断的强调和宣导服从是一种美德。 5.自己做好表率，忠实服从上司。 6.有效地制止屡不服从者，扼制不良风气。 * 一线班组长管理实务 一线班组长管理实务 务 实： 务实的员工为老板工作，不只是想得到相应的报酬，许多时候，得到老板的赏识和青睐在他们看来显得更为重要。 工作中，也许你像爱因斯坦一样聪明，创意也绝对独特，可就是在老板的眼中显得无足轻重，为什么会这样呢？不是你的能力