产说会平台标准.pptVIP

B、（没参加过） 业务员：我们公司成立六周年回馈客户，举行客户答谢会，请了最专业的专家给大家介绍理财知识，帮助我们了解必威体育精装版的理财动态。 业务员：大哥，会议马上就开始了，这是我们公司的一份资料（递上公司介绍），您先了解一下，会议开始后您一定要认真听 ，对咱们非常有帮助！还有有奖问答呢，祝您好运呀！ （陪客户观看暖场的理财讲座等待会议开始，或一起参观公司职场，或去照顾其他客户。） 会前必说的三句话： 职场秩序维护标准化包括三个关键点：去卫生间提示、手机静音提示、开始后不允许走动的提示。 范例：李哥，会议一会儿就要开始了，您需要上卫生间吗？（卫生间门口） 为了保持会场的安静，请您把手机调到静音状态或关闭状态。 会议开始后不允许走动，请您配合我，这是公司对我的要求。 客户中途坐不住了，想动的时候——先生，时间不长，您再坚持一下，您要是随意走动，公司会扣我工资的，请您配合我的工作，谢谢您！ 促成时我们必做的动作： 起立 递函 递笔 您的意向 标准保费 您可获得 12888 全自动洗衣机 22888 品牌空调 5万 空气净化器+48寸彩电 + 10万 品牌空调+全自动洗衣机+48寸彩电+笔记本电脑 30万 品牌空调+48寸彩电+双开门大冰箱+单反相机 50万 大众POLO 100万 大众速腾 意 向 函 嘉宾： 联系电话： 服务人员： 先促礼品单（平台到场的客户最容易引起共鸣的） 业务员：您看这么好的产品，今天还有重磅纪念品，您是选第四套人民币还是第五套人民币？直接划勾就行。 客 户：…… …… 业务员：哥，只有今天产说会现场的客户才送大礼的，您看要不先选个第五套吧？ 客 户：……，…… 业务员：（强势一点，反复要求）哥，您看，您一点儿都不用紧张，咱们先签个字，就是把奖品领回来而已，然后您还要开设银行账户存款，并且就算存到银行了，还要经过审核评估，公司也还不一定卖给您呢，只有全部都合格通过了，我们才会通知银行转账，然后承保、出单。所以，先签字，咱们把奖品先领回来再说（安心话术）。 填写投保书（倒着填写，由易到难） 业务员：哥，您的身高体重跟我说一下。 客 户：哦，身高……体重…… 业务员：哥，领回这个礼品，您还需要在这个单子上面签个字……（帮助客户填写投保单，然后查询费率表）……根据您刚才选择的第五套人民币，根据您的准确年龄，您每年需要存XXXX元，没问题吧？ 复印身份证、银行卡 业务员：哥，您带身份证了吗？银行卡也有吧？就是中、农、工、建、邮五大国有银行的都行，我去帮您复印下。 客 户：要银行卡干嘛？ 业务员：我们不要现金的，是通过银行转账的，更加保证客户资金的安全性。哥，您怕什么呀，银行卡在您手里，密码都是您的。哥，银行卡里金额足够吧？因为如果转账不成功的话，会影响您在公司的信誉度，现在随着社会的发展，信誉度越来越重要，会牵扯到我们的贷款呀等等，所以您一定要确认金额是充足的。 （如果客户有一样没有带） 业务员：哥，没事，我先帮您复印一下身份证，然后我再帮您一起回去办理一下，早存早受益，今天存好，明天就可以开始享受产品带来的保障啦…… 进一步巩固客户的的心理 业务员：哥，这笔钱是特意为夫妻的养老/孩子的教育金/……准备的专款专用的资金，您说一天X元对您来说什么都不算啊，是让您每天把左口袋的钱存到您的右口袋里。钱还是您的，只是换了个地方，却可以帮助您解决夫妻的养老/孩子的教育金/…… 的问题！ 业务员：哥，您看，您在这里签个字（指引客户，很自然的开 始签字），然后我陪您一起去把手续办理一下。 产说会结束后我们该做的动作 1、送客户回家拿手续 2、签了意向函的，不要自己再欺骗自己，找各种理由，要坚定相信就是客户的真实意愿。 3、没有上门，你不可能真正知道客户是否有钱，经济如何。 4、您如果在产说会结束三天内还没有行动，基本上这次产说会的效果就消失了。 会后跟进的意义 产说会现场办齐各项手续者是小部分，大部分客户需要会后跟进，会后有效跟进可以大大提高签约回收率，提升产说会效能。 1、每场产说会初打电话10以上 。。。。。。。。。。。。。 。 。 。 10分 2、每场产说会复打电话5个以上 。。。。。。。。。。。。。。。 。。10分 3、同意来参加产说会的客户，在产说会前发短信与客户确认。。。。。。5分 4、客户签到后，感谢并欢迎客户的到来。。。。 。。。。 。。。。。。2分 5、是否直接领客户到职场产说会现场并完整看完暖场片。。。。。。。。5分 6、职场产说会前，您是否已将宣传资料准备好。。 。。 。。 。。。。5分 7、客户参加职场产说会