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注意中西方组织管理文化的差别 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家 西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 中西方不同人性假设的差别 中西方价值判断的差别 中国人重内容,西方人重形式 中西方不同人性假设的差别 西方人假定:“人之初,性本恶”,道德秩序不足以约束人的恶行,故主张法治。但法治的前提是必须将人们的权利界定清楚,故西方人非常强调对权利界定和对权力制衡。 中国人假定:“人之初,性本善”,道德秩序可以约束人的行为,故主张道德治理的人治方法。但人治的前提是清楚地划分人的等级与名分、长幼尊卑等。因而权利的不平等和权力的不制衡就成为人治的前提 中国人讲究“君子一言”,西方人讲究纸写笔在。 中西方价值判断的差别 1、西方人重效果判断:故重视达到目的的手段,因此工具理性发达,如科学、法律、市场制度、组织形式、分工、程序、策略等。 2、中国人重动机判断:如良心标准、主义标准、动机纯杂标准等。 中国人重内容,西方人重形式 西方人办事,宁愿损失效率也不可违背程序和预定的规则这些属于形式上的东西。所以西方人做事强调规范化、标准化。 中国人办事,重实质、重内容。如强调“言之有物” 中国人以管理家庭的方式管理企业、国家;西方人以管理国家的方式管理企业、家庭 1、 家庭内部成员关系与陌生人之间关系的差别: 家庭内部关系:以道德、伦理的方式治理(仁、义、礼、信、忠、孝等)。 陌生人之间的关系:分毫必计的交易关系。 2、 以道德秩序治家的方式向中小企业推广相当有效(节约监督、管理、激励成本)。 以法律和市场调节陌生人之间的利益关系相当有效。 中国新一代企业家的使命:科学\民主\道德 ●有什么样的经济环境就有什么样的企业,有什么样的员工就有什么样的企业家,这是理解目前中国企业“突破困境”的出发点。 ●表面上我们在做商人,其实我们是农民式的商人,骨子里并没有现代商人的东西,比如独立人格,比如规则高于一切。 本章总结 适用于美国总统的六条规则: (1)不要顽固坚持要做的事——“环境的变化需要对战略的重点及时调整”。 (2)集中精力,不要分散——“资源的有限性要求要有突出的战略重点”。 (3)决不对一件肯定的事情过于自信——“经验是不能保证未来的成功的”。 (4)一个卓有成效的总统不搞微观管理——“做自己应该做的事”。 (5)总统在政府中没有朋友——“营造公正、公平的文化”。 (6)一旦当选了,立即停止竞选那一套——“理性、务实的经营”。 谢谢大家! 张辅群 Zfq500@ * * * * * * * * * * * * * * Page* * 战略管理 战 略 管 理 Strategy Management 张辅群 博士 Email:zfq500@ 6 提 纲 什么是战略与战略管理 环境分析:PEST分析与行业分析 内部环境:资源、能力与核心竞争力 业务层战略 公司层战略 战略行动:战略实施 Email:zfq500@ Copyright?张辅群 2008 战略实施 战略实施的八个管理任务 建立一个有竞争力的与战略相适应的组织 合理预算和规划资源,保证对关键价值环节的投入 建立战略实施管理的程序和政策 不断提高价值链各个环节的运作水准 建立信息交流与运营系统,保证经理人员承担战略实施中的角色 建立和战略目标及实施策略相联系的业绩管理与薪酬激励体系 创造一种与战略相吻合的企业文化氛围 发挥领导的作用,不断提高战略实施的水平 提 纲 什么是战略与战略管理 环境分析:PEST分析与行业分析 内部环境:资源、能力与核心竞争力 业务层战略 公司层战略 战略行动:战略实施 战略与组织 战略与领导 战略与文化 Email:zfq500@ Copyright?张辅群 2008 战略的实施是将战略目标分解为年度经营计划 年度经营计划是战略目标的有效分解。 年度经营计划要由目标的分解,还要有相应的策略和资源分配计划。 新的战略可能会改变企业的关键业务领域。 年度计划和预算方案必须要保证对战略目标实现的关键业务或环节的支持。 一份业务部门的战略绝对不应当超过50页的篇幅,而且应该非常容易理解。它的核心应该能够被精简到一页纸之内。 一份真正有效的计划应当是由执行者制定的。企业职能人员帮助收集数据和进行分析,但领导人员必须亲自负责制定战略计划的核心部分。 有效的战略计划 将组织结构与战略匹配的指导原则 指出具有战略意义的价值链活动、能力和竞争力 考察一些价值链上非关键的支持性活动的外包是否更有效率 考察哪些具有战略关键意义的活动和能力需要与供应商、前向渠道联盟、互补品制造商甚至是竞争者合作 在内部运作开发具有战略意义的价值链活动和能力,并使具有战略意义的组织单位成为组
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