运用供给侧改革四则运算，推动常州公交事业迈上新台阶.pdf

运用供给侧改革 “四则运算’’，推动 常JJlI1公交事业迈上新台阶 顺应公共交通供给侧改革的新形势．常州公交创新理念 ．运用 加减乘除”四则运 算来积极探索改革发展之路．有效增强了企业发展活力和竞争力。 ■井洋洋 所谓公共交通供给侧改革，主 要是提升城市公共交通行业的技术 进步效率和劳动生产率 ，包括提升 公交系统的资源配置效率，解决资 源错配 问题；创新和优化公共交通 系统的服务质量和水平，更新公共 交通工具 ，优化城市公交线路 、提 高劳动者技能，从而提升公交服务 品质 ；改革 自身管理体制和行业管 西林公交枢纽站 理机制，注重补齐城市公共交通的 一 ， 提升乘乍条件 ：，升级基础设施 基础建设，完善公交服务体系各方 近年来，常州市积极开展车辆 常州市按 照 “统一规划 、统 面的短板。 提档升级，投入购车资金7亿多元， 一 管理、政府主导、市场运作”的 常州公交按照供给侧结构性改 更新空调公交车2600多辆，实现了 原则，加快推进公交停车场、枢纽 革形势要求，创新公交发展理念 ， 市区公交运营车辆 1O0％空调化。 站、首末站、公交站棚等公交配套 深化体制机制改革 ，运用 “加减乘 积极引进含 国4、国5、清洁能源和 设施的建设，所有公交车 已实现了 除”四则运算来积极探索改革发展 新能源 、无级变速 、低地板一级踏 进场率lO0％。5年来 ，投入近5亿 之路，公交劳动生产率、技术进步 步、空气悬架等技术的车辆，与常 元 ，建设 了l8．97f平方米 的公交场 率和资源配置率得到大幅提升，常 州黄海共 同研发打造了创意新 、装 站和617个公交站棚，大幅改善了乘 州公交已成为城市的 “靓丽名片” 载能力强、舒适度高的超级巴士。 客的候乘条件。筹资建成投用公交 和行业内的 “发展标杆”。 所有公交车辆实现了免费Wi—Fi全 信息指挥 中心大楼、快速公交综合 覆盖 ，有效满足 了乘客的上 网需 枢纽、天宁首末站、横林国际地板 运用 “加法”运算，提升供 求 ，车内安装 了空调 自动调控设 城公交枢纽、新北工业园区立体停 给质量 备，通过温控程序 自动开启或关闭 车场 以及礼河公交综合枢纽，进一 常州公 交积极运用供给 侧改 车载空调，减少了乘客的投诉率 ， 步夯实了公交发展的硬件基础。 革的 “加法”运算，从提升供给质 提高了车辆乘坐的舒适性，减轻了 三、完善服务品质 量出发，持续改善公共交通供给条 驾驶员的劳动强度。公交车辆还采 常 州公交建立 以一 体化考核 件，构建丁高品质、高效能的公共 用 了新的服务标 志标识 ，开展了 机制，每年定期开展文明行车专项 交通供给体系。 “无饮食车厢”等文明活动。 整治，充分运用视频监控系统加强 64 人 民公交 2016—10 服务监管和调查取证 。整合服务热 片区；遵循客流规律 ，调整部分线 线，实现了96196一号对外。完善乘 路的起终点，同步调整线路管理归 客服务系统建设，安装了50套 电子 属，提升服务效率；继续推进在外 发车屏，升级了快速公交一号线电 场站建设撬装式加油站，扩大外站 子站牌，在快速公交二号线试装了 驻车范围，减少无效、低效里程的 公交微电子站牌 ，方便了乘客查询 投入。最终达到服务乘客最优、方 实时车辆信息。推行了BRT换零服 便员工最优、节约空驶最优、有利 务，满足了乘客的兑零需求。实行 管理最优的目的。 新型反向式候车亭 新的线路编码 ，增强了公交线路的 ， 缩短_fj民出行时问 项管理流程 ，建立了标准化管理体 可辨识性。公交乘客满意度持续上 常 州 市通 过 一场 “公 交 革 系